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冰寒:外包業務分割成本 實現共贏

作者: 來源:未知 2012-02-23 12:47:12 閱讀 我要評論 直達商品

騰訊科技訊 (文奇)2月23日消息,電商的發展如何從小到大,由弱變強,都面臨著一個精打細算的問題。在上海微論壇的現場,左岸女人網CEO冰寒表示外包商的選擇在整個運營的流程中非常重要。

冰寒:外包業務分割成本 實現共贏

左岸女人網CEO冰寒 (騰訊科技配圖)

選擇外包 分割成本

一方面在涉及到跨平臺的東西,接口和軟件成本非常高。將跨平臺的外包給交給第三方,利用第三方的技術與團隊,實現整體成本的分割,這樣能夠從很大程度上較低成本。

另外一個方面,現在有很多淘寶賣家想做獨立的站點。中間涉及到技術開發等一些相對復雜的技術問題,每天大量的用戶使用這些功能,并且多次重復使用。當一個環節出現問題,就很容易導致整體運營的癱瘓。

各有雙長 實現雙贏

在訪談中,冰寒分享了其的實戰經歷。在寵愛女人網運營的過程中,曾經找過外包的公司幫助網站來開發系統,但是中間的成本非常高,往往得不償失。但利用第三方則很好的簡化了整個運營的后續支持。首先,第三方擁有技術,其次他們的團隊的操作流程非常的標準化。貨物單子出來打印,然后貨物發出去。簡化了整個操作流程和時間成本,雙方發揮各自所長,實現雙方的共贏。

同時,他提到運用中同樣也會存在一些特殊的情況。當你的特性有一些特殊需要的時候,外包不是特別好,這個時候就需要有自己的團隊去做。在一定的程度上,切合了運營的特殊需求,反而能降低成本。

以下是左岸女人網CEO的演講實錄:

冰寒:大家好,我是冰寒,左岸女人網的創始人,我們是做美容護膚的。怎么說呢,說到精細化。我們主要是在面子上比較精細化,也希望有機會,在大家的臉上精耕細作。謝謝。

主持人:我們看到臺上5位嘉賓有一個共性,臺上五位嘉賓全部都是由電商送水的,為什么這樣?誰告訴我,我們互動一下,請跟我們分享一下電商的精打細算,他們又不是真正自己做電商的,大家想想這個精打細算有什么關系?想過嗎?OK,是這樣的,去年淘寶,不說淘寶,你們發微博的時候,我有些話說是爆料的,就是去年淘寶很多小的網商分家、分錢,很多公司都分垮掉了。這是一個現象。另外一個現象,很多小的公司分錢分明白了,花錢又不知道怎么花了。精打細算這個問題不是說自己多省。一分錢掰成兩半花,也不是說這個錢不能花。現在很多人是什么呢?花錢的時候,害怕花錢。因為一旦花了之后,一方面有可能把自己拖死,把錢花了,結果什么都沒得到。另一方面可能說找不著合適的合作伙伴,讓人給忽悠了。今天在座的各位,丁寒是做垂直電商,做化妝品的,其他三位都是給電商送水的。我們今天談精打細算的時候其實有一個話題,怎么去選擇外包商。跟外包商的合作各個層面應該如何精打細算,按照什么邏輯來走。還是從丁寒來說,你這里有沒有過外包的經歷?

冰寒:我肯定有過外包的經歷。

主持人:你跟在座的各位有合作嗎?

冰寒:我跟發哥有合作的。

主持人:丁寒和發哥合作的時候最糾結的是什么?發哥做物流配送的,冰寒做化妝品的,他們倆有合作,合作過程當中丁寒最糾結的問題是。

冰寒:比如說涉及到跨平臺的東西,接口和軟件成本是非常高的。剛才發哥也提到了,算一個大帳,自己外包給他們,這一塊用發哥現成的軟件去做。實際上成本是攤薄的。對發哥來說養了一個團隊,低了很多的成本,比自己養一個團隊來說好得多。

也講另外一個方面,不是跟發哥合作的,也是有切身之痛的,現在有很多淘寶賣家也想做獨立的站點,所有的出淘。中間涉及到技術開發等等,每天有無數多的用戶使用這些功能,而且重復使用,如果一個環節出現問題,就很容易導致各種不能運營。我曾經找過外包的公司幫我們開發系統,但是中間的成本非常高。發哥這里的操作流程是非常標準化的,貨物單子出來打印,然后貨物發出去。當你的特性有一些特殊需要的時候,外包不是特別好,就需要有自己的團隊去做,這樣看起來哈向你養一個團隊,你的成本會比較高,但是事實上你避免了其他方面的一些成本浪費。所以反倒是自己做更好一些。

主持人:發哥你跟冰寒合作過程當中賺多少錢?

冰寒:他跟我是不怎么賺錢,說實話。

李平義:也是賺錢的,但是賺錢是一個根本的問題,這個根本點,他把非核心的業務外包出來,對于我來講是規模化的業務,所以他的業務進來以后我還是能賺錢,但是他做同樣的事,對他來講會省錢,所以我賺了錢了,他也省了錢了,這是非常好的。

冰寒:非核心業務這個很重要。


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