事實上，早在前年年底，柳傳志和楊元慶已經(jīng)開始找當時分管消費類PC業(yè)務(wù)的聯(lián)想集團高級副總裁劉軍談話，請他擔(dān)起重振移動業(yè)務(wù)的重 任。
現(xiàn)年43歲的劉軍畢業(yè)于清華大學(xué)，和楊元慶一樣，聯(lián)想是其唯一工作過的企業(yè)。他1999年在聯(lián)想嶄露頭角，因為由他主持研發(fā)的天禧電腦大受歡迎，一年時間內(nèi)創(chuàng)下37億元的銷量額，為聯(lián)想躋身全球十大PC品牌立下功勞。從2001年開始，他接管集團的消費IT業(yè)務(wù)群，由于在這一過程中為聯(lián)想成功地建立了分銷零售體系，此后主要負責(zé)供應(yīng)鏈建設(shè)。2006年開始，他主管聯(lián)想集團全球供應(yīng)鏈。讓人尷尬的是，盡管劉軍一直頗受柳傳志喜愛，但在2006年中期業(yè)績考評中，當時的洋CEO和董事會對于他的表現(xiàn)并不滿意，此后，劉軍離職赴美留學(xué)，2009年重回聯(lián)想。
聯(lián)想移動是聯(lián)想集團曾經(jīng)一度放棄的業(yè)務(wù)。2008年，為了迅速止損，聯(lián)想集團以1億美元的價格，將虧損人民幣3億元的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)出售給母公司聯(lián)想控股，一年后，又以2億美元的價格從母公司手中回購—這一度被視為聯(lián)想集團缺乏長遠眼光、錯失移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時機的證據(jù)。
從去年年初開始統(tǒng)領(lǐng)全新成立的聯(lián)想移動互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(MIDH)的劉軍，說去年自己只做了三件事：“搭班子、定策略、趕產(chǎn)品。”這種三字三段體的說法顯然仿照了柳傳志最著名的管理三字訣—除此之外，這個業(yè)務(wù)部門過去的一切都被打破，從團隊到競爭對手，到產(chǎn)品策略，再到商業(yè)模式。
按照聯(lián)想的定義，MIDH部門主要研發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)終端和相關(guān)應(yīng)用，包括平板電腦、智能手機及云計算、智能電視、數(shù)字家庭等產(chǎn)品和服務(wù)。之前，這些業(yè)務(wù)分散于聯(lián)想不同的業(yè)務(wù)板塊。例如，平板電腦業(yè)務(wù)屬于PC集團，而軟件等應(yīng)用服務(wù)則歸聯(lián)想研究院。劉軍把所有這些相關(guān)的人員整編到新的MIDH隊伍里，并從其他公司廣募人才。“這可以說是聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的‘黃埔軍校第一期’。”他說。
在劉軍看來，聯(lián)想不應(yīng)該和蘋果競爭。“在移動互聯(lián)巨大的市場里，蘋果是第一波掌握發(fā)燒友客戶的品牌，我相信蘋果的市場份額肯定會下降，因為它的模式?jīng)Q定了只能去找其中一個細分的市場，比如發(fā)燒友或非常超前的一個客戶群。當我們的移動互聯(lián)產(chǎn)品變成一個主流市場時，客戶有多層次的需求。”他對《商業(yè)周刊/中文版》 說。
在此之前，聯(lián)想在移動產(chǎn)品領(lǐng)域采用的是如同蘋果一樣的單產(chǎn)品戰(zhàn)略，指望集中資源，用一款“樂Phone”手機攻占中高端智能手機市場。2010年4月，聯(lián)想在發(fā)布第一款智能手機產(chǎn)品聯(lián)想“樂Phone”的發(fā)布會上，有“中國商業(yè)教父”之稱的柳傳志動用人脈，請到阿里巴巴創(chuàng)始人馬云(微博)、搜狐網(wǎng)創(chuàng)始人張朝陽、新浪網(wǎng)CEO曹國偉等中國互聯(lián)網(wǎng)界大佬悉數(shù)到場。柳傳志高調(diào)宣布：“下定決心要和iPhone背水一戰(zhàn)。”當然這場假想中的戰(zhàn)爭沒有發(fā)生，樂Phone一整年只賣出了50萬部。
劉軍確定多層次目標市場后，用產(chǎn)品組合的策略，將產(chǎn)品線向低端擴展，著眼于成長最快的低端智能機市場。“我們乃至整個行業(yè)都沒想到A60有這么好的銷量。”臺灣芯片設(shè)計公司聯(lián)發(fā)科(微博)大中國區(qū)首席代表呂向正向《商業(yè)周刊/中文版》感慨道。他所言的“A60”是聯(lián)想在去年后半年推出的一款低端智能手機。這款與聯(lián)通合作的定制機售價千元左右，從項目立項到最后大批量生產(chǎn)，只用了5個月的時間，跟隨聯(lián)通的“千元風(fēng)暴”促銷活動同時推出，月出貨量甚至突破100萬臺。
低價暢銷智能手機讓聯(lián)想迅速獲得市場份額，到去年年底，聯(lián)想在中國國內(nèi)智能手機市場的份額達到10.2%，當季移動業(yè)務(wù)增長了1.6倍，收入已經(jīng)占到聯(lián)想總收入的6.8%，所占比重比上年增加了一倍。
智能手機業(yè)務(wù)正成為新的收入增長點。摩根大通亞太股票研究部執(zhí)行董事Gokul_Hariharan在一份研究報告中預(yù)計，隨著聯(lián)想轉(zhuǎn)向低端智能手機戰(zhàn)略，其智能手機銷量的迅速增加帶來收入的迅速增長，有助于彌補產(chǎn)品開發(fā)成本及收回搭建智能手機生態(tài)系統(tǒng)的投資。他預(yù)計聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的收入在2013財年有望實現(xiàn)翻番，達到30億美元，屆時將占到該公司總收入9%的比重，同時實現(xiàn)收支平衡，并在2014財年開始貢獻利潤。“事實上，該業(yè)務(wù)一旦實現(xiàn)盈虧持平，將會讓聯(lián)想集團整體的運營利潤增加10%。”他在該報告中寫道。
從去年第四季開始，聯(lián)想MIDH部門一支團隊已經(jīng)秘密抵達俄羅斯——聯(lián)想智能手機開拓海外市場的試點選在了這里。同時，聯(lián)想研究院院長兼首席技術(shù)官賀志強也暗中幾次前往美國硅谷，接觸優(yōu)秀的技術(shù)團隊或初創(chuàng)公司，尋找合適的收購機會。“我希望能找到優(yōu)秀的數(shù)據(jù)挖掘或云計算方向的小團隊。”他告訴《商業(yè)周刊/中文版》。
與所有努力轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的PC制造商一樣，軟件開發(fā)能力是聯(lián)想最大的考驗。
聯(lián)想在推出樂Phone后，一開始也是模仿蘋果的“封閉”，強調(diào)其“樂OS”系統(tǒng)。一個開發(fā)者敘述了一個細節(jié)：早期時，為了管理上的統(tǒng)一，聯(lián)想要求開發(fā)者做圓形的圖標，一些開發(fā)者嫌麻煩，就放棄進入樂商店。“對于聯(lián)想來說，只是一個細節(jié)，但是對于開發(fā)者來說，需要做出修改，他們必須算一筆賬：為封閉的系統(tǒng)專門做出的改動以及后期的維護，都需要成本，但像樂商店這樣的平臺能夠為他們帶來多少盈利？”
“我相信開放的系統(tǒng)肯定能夠打敗封閉的系統(tǒng)。”劉軍說。在2011年的聯(lián)想開發(fā)者大會上，聯(lián)想不再強調(diào)“樂OS”，而是宣揚其基于Android的開放式應(yīng)用。賀志強也介紹，聯(lián)想“樂商店”對所有的Android系統(tǒng)都提供兼容，同時也對三大運營商開放，最大限度地覆蓋用戶和擴大開發(fā)者的影響力。
聯(lián)想的這些舉措帶來了一定的效果。樂商店在2011年末舉辦開發(fā)者大會時已經(jīng)匯集了13000多款應(yīng)用——這個數(shù)量與蘋果App Store中的應(yīng)用相比只是個零頭，但是與2010年同期聯(lián)想自己相比，應(yīng)用數(shù)量增長了13倍，下載量增長了10倍。“之前我們的目標是8000，但是我們覺得達不到，結(jié)果做到了13000。”樂商店的產(chǎn)品經(jīng)理虞燁麟說。
更為開放的同時也希望能夠吸引更多的用戶。曾在日本運營商NTTDoCoMo的移動應(yīng)用商店工作十多年的陳文雅更多從用戶的角度來考慮。“Android是沒有上架檢測的，我們所有的上架檢測都做完才能上架，如果我們應(yīng)用商店做得好，所有Android用戶都能享用，這是我們最核心的想法。”陳文雅說。她是劉軍去年年初專門邀請加盟的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)“黃埔軍校第一期”的一員，現(xiàn)擔(dān)任聯(lián)想集團端到端軟件平臺高級總監(jiān)職務(wù)。
按照劉軍的規(guī)劃，未來聯(lián)想MIDH部門旗下的手機業(yè)務(wù)將以Android平臺為主，Windows Phone為輔；平板產(chǎn)品線里，低端產(chǎn)品采用Android系統(tǒng)，高端產(chǎn)品采用Windows 8系統(tǒng)。他表示，目前聯(lián)想平板產(chǎn)品在中國是僅次于蘋果的第二大品牌，整體市場占有率為16.5%，在安卓平板產(chǎn)品的市場份額達到了51.9%。此外，基于Windows 8系統(tǒng)的移動產(chǎn)品也在準備當中。
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