陳曉平
任富佳正盡力抹去“老板”主品牌的印記。這位生于1983年的老板電器(002508.SZ)的副董事長、副總經理,負責打造公司第二品牌——“名氣”。
專注廚電領域的“老板”品牌,屬于利基市場的行業冠軍,根據中怡康的數據,已連續蟬聯吸油煙機銷量行業第一,2011年,煙機銷售額達到9.2億元。但是,一臺煙機的終端均價在4000元左右,中高端的定位讓大量價格敏感性顧客望而卻步,而美的、華帝等中低端品牌持續加大投入力度,“截流”中端客戶群體,近年來迅速成長。2009年,老板電器決定擴充產品序列,將觸角延伸到大眾市場,有著進攻和戰略防御的雙重目的。
第二品牌應當如何存在,是否要借勢主品牌的影響力和渠道商資源?這往往是大量本土品牌向細分市場延伸最感糾結的地方。實踐中,相當部分企業選擇“借勢”,即便沒有采用主品牌延伸的策略,至少會利用既有的渠道網絡,起點高、見效快,然而,從品牌、產品到渠道,“名氣”項目完全另起爐灶,“就像奧迪和大眾品牌,要造完全不一樣的車,買奧迪的人群和買大眾品牌的絕對不應該混在一起!比胃患驯扔髡f。
嚴格的品牌區隔,戰略上簡單,執行層面則復雜得多。首先是產品設計和定價策略,與主品牌強調時尚感、技術含量的調性不同,“名氣”主推高性價比和實用性,均價在2500-2700元左右,這至少會帶來三大挑戰:保證品質、低成本生產、產品差異化,相應的,在外觀設計、材質、零部件等多個維度,要求采用經濟、實惠的解決方案,比如開關,“名氣”就會采用最常見的機械開關,而棄用更炫的電磁或者觸摸式開關。
更具挑戰性的工作,在于安撫原有的經銷商體系!懊麣狻逼放埔言谌珖鄠省銷售,除了山東區域,多數區域的合作伙伴重新招募,兩套銷售體系完全分立。之所以要獨立操作,在于老板電器認為“名氣”的市場空間足夠大,未來的體量可能與主品牌并列,需要經銷商的專注。可是,在原有的合作伙伴看來,這種做法無異于培植競爭對手,分流了客戶群,他們在項目上馬初期表現出了明顯的不滿。
老板電器不得不做相應的妥協,比如,“名氣”的拓展不是從市場環境更加成熟的一二線城市入手,而是選擇了“軟腹部”的三四線城市,就是擔心沖擊主品牌。起初,名氣的經銷商樂于強調“老板電器”的出身,這種打“擦邊球”的方式將會被禁止,“消費者將看不到兩者任何的關聯!
那么,沒什么知名度的“名氣”如何打開局面?任富佳發現,兩類市場的經營策略其實大相徑庭。在一二線城市,消費者對于品牌和產品有著較高的辨識度,品牌商營銷、制造等基本工作到位,消費者可以自主選擇。在三四線市場,經營產品的前提是要經營好“人”,這類市場往往是“熟人社會”,口口相傳的口碑營銷會極大左右消費決策,經營者本身的主觀能動性以及在當地社群中的關系網絡相對重要,如果能找對人,即便是暫時不太知名的品牌一樣能賣得好!斑@些區域,店老板得會張羅,迎來送往,不能說等著消費者上來愛買不買!
事實上,市場中原本就盤踞著大量經驗豐富的經銷商!啊麣狻稣猩,最歡迎的是以前做廣東那些小牌子的經銷商。為什么?他們認為我們是正規廠商,不會像以前的小品牌讓他們吃苦頭,銷售政策不會隨便亂變,產品質量更有保障,有長期合作的價值,他們的期望值也不高,前兩年只求微利,至少持平。”任富佳認為,在三四線市場,這種銷售商資源,是新進入品牌可以利用的重要資源。
“名氣”品牌2011年的銷售額為4000萬元,2012年預期的銷售額在8000萬元左右,老板電器試水“第二品牌”,仍然只是個前途未卜的開始,但是,任富佳已然更深地感觸到了市場的多樣性,“比如,櫥柜專賣店的渠道在四川非常搶手,運作就很復雜,我們就很好奇消費者為什么就愿意到那兒買櫥柜,我們還得學著多走多看!
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本文標題:老板電器擬打造第二品牌“名氣”
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