騰訊科技訊 4月7日消息，今天上午，幫5買市場(chǎng)營(yíng)銷VB王薇在2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)年會(huì)上表示，電商發(fā)展的趨勢(shì)在座的各位對(duì)這些數(shù)字應(yīng)該都不大陌生，無(wú)論從國(guó)家政府部門提供的預(yù)估以及整個(gè)政策上的導(dǎo)向來(lái)講，我們對(duì)電子商務(wù)交易額方面都是進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展階段。
對(duì)于社會(huì)化購(gòu)物，王薇表示：社會(huì)化購(gòu)物品牌之外，在上面我們用紅圈圈著的這些，其實(shí)背后是有非常大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭去支持的。比如有QQ的讀圖知天下，還有人人逛街，開(kāi)心極品等等，所以當(dāng)很多人在這個(gè)領(lǐng)域去布局，說(shuō)明大家很看好這個(gè)細(xì)分行業(yè)的一個(gè)前景發(fā)展。
以下為王薇演講實(shí)錄：
主持人：最后一個(gè)壓軸的環(huán)節(jié)是一個(gè)主題演講，演講的主題是社會(huì)化購(gòu)物大超下的電商營(yíng)銷，來(lái)自幫5買的市場(chǎng)營(yíng)銷VB王薇，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)小薇閃亮登場(chǎng)。
王薇：大家下午好，我們?cè)谏鐣?huì)化購(gòu)物這個(gè)話題下的一些見(jiàn)解和看法。我先給大家提供一個(gè)消息，在我的這段演講之后主辦方會(huì)提供第一場(chǎng)的抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是iphone4的手機(jī)，先讓大家興奮一下。
我跟大家分享的大概圍繞社會(huì)化購(gòu)物這個(gè)主題，大致會(huì)分三部分，首先跟大家分一下我們?cè)趺纯创鐣?huì)化購(gòu)物的浪潮，現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)的興起。接下來(lái)我們會(huì)具體分析社會(huì)化購(gòu)物這個(gè)模式中對(duì)真正的電商細(xì)分領(lǐng)域和細(xì)分的行業(yè)來(lái)講，它有怎樣的一個(gè)價(jià)值。最后就是從以上的分析之中我們會(huì)給電商這邊，尤其做電商的朋友會(huì)建議一些我們認(rèn)為比較行之有效的社會(huì)化購(gòu)物營(yíng)銷策略。
首先說(shuō)到社會(huì)化購(gòu)物的定義，基本上在行業(yè)里面可能從各種不同的渠道，大家都會(huì)了解到一個(gè)比較基本的概念。首先從社交網(wǎng)絡(luò)入手，先跟大家回顧一下為什么社會(huì)化購(gòu)物興起背后社交網(wǎng)絡(luò)它所提供的一些作用，它所提供的一些推動(dòng)力。從全球的角度上來(lái)看，我們這邊有一些從不同的市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)所提供的數(shù)據(jù)上給我們的一些啟示，比如在一家市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)提供一個(gè)預(yù)估上來(lái)講，全球的社交網(wǎng)站用戶在今年年底通過(guò)12億的大關(guān)，在亞太地區(qū)社交網(wǎng)絡(luò)用戶占的百分比會(huì)更高，社交的活躍度也會(huì)更強(qiáng)。而在亞太地區(qū)來(lái)講，中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)我們的社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的攀升到今年年預(yù)估會(huì)超過(guò)美國(guó)的兩倍。
接下來(lái)我們?cè)侔蜒酃夥诺絿?guó)內(nèi)，看看國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是怎樣的一個(gè)情況，剛才提到了中國(guó)在整個(gè)亞太區(qū)在全球都是占據(jù)了龐大的用戶規(guī)模以及社交網(wǎng)絡(luò)占比。除了用戶規(guī)模之外，我們進(jìn)一步從它的社交網(wǎng)絡(luò)的不同，提供給用戶的不同應(yīng)用上面來(lái)看，從右邊這張圖上可以看到，CIC作為中國(guó)社會(huì)化媒體服務(wù)提供商對(duì)中國(guó)整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)里面的不同應(yīng)用，給用戶提到的應(yīng)用做了一個(gè)細(xì)致的分析，大家可以看到通過(guò)他們對(duì)整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)不同的分類可以將不同的應(yīng)用組成360度提供給用戶360度提供的一個(gè)用戶體驗(yàn)的一個(gè)券。其中中間用花瓣來(lái)標(biāo)注的一些就是和購(gòu)物電子商務(wù)這塊是非常相關(guān)的，比如說(shuō)會(huì)有博客上面的推薦評(píng)論分享，可以引導(dǎo)到電子商務(wù)行為的產(chǎn)生。通過(guò)一些簽到或者通過(guò)微博或者通過(guò)社交網(wǎng)站等不同的應(yīng)用都會(huì)引發(fā)出下面的一些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物上的連鎖行為。
那么回到我們看到的剛剛說(shuō)完了就是在社交網(wǎng)絡(luò)上面，在對(duì)社會(huì)化購(gòu)物的一個(gè)推動(dòng)，同時(shí)我們也來(lái)看看在整個(gè)電商發(fā)展的一個(gè)大的趨勢(shì)。我想電商發(fā)展的趨勢(shì)在座的各位對(duì)這些數(shù)字應(yīng)該都不大陌生，無(wú)論從國(guó)家政府部門提供的預(yù)估以及整個(gè)政策上的導(dǎo)向來(lái)講，我們對(duì)電子商務(wù)交易額方面都是進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展階段。剛剛和大家回顧了在社交網(wǎng)絡(luò)和電商這兩個(gè)細(xì)分行業(yè)里面，他們自身的一個(gè)快速蓬勃發(fā)展，這無(wú)形中給社會(huì)化購(gòu)物它的一個(gè)市場(chǎng)空間創(chuàng)造了一個(gè)非常可觀的空間。從DCCI的數(shù)據(jù)報(bào)告里可以看到大概全球有30億美金這樣一個(gè)規(guī)模，在國(guó)內(nèi)我們看到一個(gè)數(shù)據(jù)給我們的啟示，首先我們從B to C這樣一個(gè)角度來(lái)看，一年下來(lái)他們的整體銷售額里面有超過(guò)1億的銷量是來(lái)自自身社會(huì)化購(gòu)物應(yīng)用，大家都比較熟悉的美麗說(shuō)或者蘑菇街。我們看到無(wú)論是B to C或者是C to C來(lái)講，都會(huì)給電商帶來(lái)很大的貢獻(xiàn)。有朋友置疑說(shuō)社會(huì)化購(gòu)物對(duì)B to C的影響更大，還是C to C影響更大，這是要市場(chǎng)給我們答案的。
今年作為社會(huì)化平臺(tái)是百花齊放的一年，各家平臺(tái)都慢慢在自身的發(fā)展上呈現(xiàn)一個(gè)非常健康的態(tài)勢(shì)，也逐漸進(jìn)入用戶之中，在所有的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物用戶里面逐漸建立起這樣一個(gè)品牌的認(rèn)知度。值得去和大家說(shuō)一下的是，除了下面看到的一些品牌之外，社會(huì)化購(gòu)物品牌之外，在上面我們用紅圈圈著的這些，其實(shí)背后是有非常大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭去支持的。比如有QQ的讀圖知天下，還有人人逛街，開(kāi)心極品等等，所以當(dāng)很多人在這個(gè)領(lǐng)域去布局，說(shuō)明大家很看好這個(gè)細(xì)分行業(yè)的一個(gè)前景發(fā)展。
接下來(lái)我會(huì)對(duì)社會(huì)化購(gòu)物的整個(gè)鏈條角度會(huì)對(duì)電商提供的程度提供一個(gè)分析，我們先來(lái)看一下社會(huì)化購(gòu)物環(huán)境下，用戶他是有怎樣的一個(gè)行為會(huì)決定催生出對(duì)社會(huì)化購(gòu)物這樣一個(gè)需求。這張圖上我們可以很清楚地看到，在現(xiàn)代化的社會(huì)化購(gòu)物，超過(guò)以往在需要購(gòu)買什么物品他會(huì)找一些網(wǎng)站，然后在網(wǎng)站上進(jìn)行搜索。隨著社交應(yīng)用越來(lái)越普及，越來(lái)越多用戶會(huì)依賴于朋友或者社交網(wǎng)絡(luò)之中的一些信息分享的推薦。當(dāng)他們有一定的購(gòu)買意識(shí)或者沒(méi)有很清晰的購(gòu)買意識(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)的信息都是已經(jīng)在深深地影響他們。當(dāng)他們就像這邊紅色圈子里圈到的，當(dāng)用戶受到社交網(wǎng)絡(luò)信息和購(gòu)物相關(guān)信息影響之后，他們接下來(lái)的一個(gè)行動(dòng)除了從這里面和一些有同樣需求的用戶交換意見(jiàn)和征求一個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的意見(jiàn)，接下來(lái)他們行為就走到了一個(gè)搜索，所以我們認(rèn)為社會(huì)化購(gòu)物其實(shí)是應(yīng)該由社交網(wǎng)絡(luò)和購(gòu)物搜索比較結(jié)合起來(lái)，而不是直接從社交網(wǎng)站進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)。從社交網(wǎng)絡(luò)得到相關(guān)信息用戶往往會(huì)傾向于搜尋跟這個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的信息，中間在完成比較之后，他會(huì)對(duì)他的購(gòu)物決策，在整個(gè)決策中更加進(jìn)了一步。最后完成了在通過(guò)購(gòu)物搜索比較或者其他滿足他購(gòu)物決策其他方面需求以后，當(dāng)他真正完成購(gòu)買，他也會(huì)把整個(gè)購(gòu)買體驗(yàn)重新回到他的社交網(wǎng)絡(luò)上和其他用戶做一個(gè)分享。
所以這里面已經(jīng)是用戶在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)化社交時(shí)代里面他在購(gòu)物上面的一個(gè)整個(gè)行為的基本流程。電商其實(shí)面對(duì)針對(duì)用戶的一些營(yíng)銷策略，以及如何去利用社會(huì)化媒體，也是應(yīng)該圍繞著用戶的這個(gè)行為鏈而展開(kāi)的。
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本文標(biāo)題：幫5買王薇：社交網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)社會(huì)化購(gòu)物發(fā)展
地址：http://www.sdlzkt.com/a/kandian/20120407/48916.html
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