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浙江聯通2G“隨意打”:打破鐵幕還是自殺式襲擊

作者: 來源:未知 2012-04-10 12:26:37 閱讀 我要評論 直達商品

  浙江聯通推2G“隨意打”

4月10日凌晨消息,浙江聯通從今年3月20日開始推出“2G用戶隨意打”活動,用戶只需繳納月費3元,本地撥打浙江聯通用戶完全免費。此舉在通信業內引發了大討論。有業內人士稱這是聯通的打破鐵幕的一種嘗試,也有人稱之為“以己之腹攻彼之矛”,是一種自殺式襲擊。

浙江聯通推出“2G用戶隨意打”套餐

3月20日,浙江聯通開始推出全省“隨意打”疊加包產品,除了預付費用戶,其他用戶只需繳納月費3元,本地撥打浙江聯通用戶(含固網、移動)免費。此舉在浙江11地市全面推廣,各地市可在此基礎上推出適合地市的優惠套餐。

運營商以往推出的市話、長途通話資費最低標準是0.1元-0.15元之間。如果用戶辦理聯通2G“隨意打”套餐,用戶在本地撥打浙江省聯通手機、固話,不管長話、市話都享受全免費,其優惠力度前所未有。

從浙江聯通流出的宣傳標語來看,“隨意打”直指虛擬網和親情網。與傳統的虛擬網、親情網相比,浙江聯通“隨意打”的優勢也很明顯。一是虛擬網有分鐘數限制和人數限定,“隨意打”兩者皆無;二是虛擬網需要使用特定的短號撥打,“隨意打”不需短號,直接撥打原號即可。三是,傳統虛擬網只能加入一個,“隨意打”免費范圍面向全省聯通用戶。

如此優惠的“免費午餐”效果顯著。4月5日,一位昵稱為“hzpolo”的網友發微博稱,“浙江聯通的2G隨意打十分火爆。新增用戶從最早的每天大約3000個,現在至少每天在5000個以上。估計2012年剩下的9個月至少凈增270多萬2G用戶。按照凈增270萬用戶,每個用戶ARPU 30元,9個月共計增加收入 3.3-3.6億。可以造成競爭對手流失營業收入至少5-6倍的,大約18-20億。”

打破鐵幕還是自殺式襲擊?

明眼人看得出,浙江聯通推出2G”隨意打“產品是于英濤掌舵浙江聯通后燒的第一把“火”。

去年12月,中國聯通銷售部總經理于英濤調任浙江聯通任總經理,此前,他曾任中國聯通集團市場部副總經理、聯通華盛總經理、聯通集團銷售部總經理等職。

對于此次推出2G”隨意打“產品之后的效果他也發出了自己的疑問。4月7日早間,他發布微博稱,“最近浙江聯通推出的2G產品包月暢打套餐引起了很大的關注。我想這確實是競爭帶來的結果。面對競爭對手大面積的V網封鎖,渠道雙禁,收卡換卡,大幅度提升傭金導致產品包價格倒掛這種惡劣的環境,聯通怎么辦?請制定這些政策的友商同行幫我們支支招,如何面對競爭?”

此微博既出,似讓“友商”支招,也似對當前運營商競爭狀況的抱怨。通信業界多位人士也就此話題各抒己見,在微博上甚至針鋒相對。

有支持此政策的,且很多都是中國聯通各省市公司的員工。一位叫“網通屁屁”的網友認為,浙江聯通“隨意打”劍指移動的虛擬網,你有牢不可破的虛擬網,我組全省的超級虛擬網。聯通2G用戶數和ARPU值與移動相差甚遠,“隨意打”對原有收入影響不大,關鍵這是釜底抽薪的一著狠棋。我更愿意相信浙江聯通“隨意打”是聯通集團的敲門磚,語音免費本是大勢所趨,這只是數據為王時代到來的一聲號角。

中國聯通總部員工、知名博客博主畢朝暉將此舉看成是浙江聯通一種打破鐵幕的嘗試,認為至少在提升內部執行力和士氣方面有很大促進。

昵稱為“嘉興聯通潘育雯”的人也在微博上表示,“這是難得基層員工一致認可叫好的政策,但需要宣傳接受以及面對打壓的過程,我們一線員工會務實認真堅持做。”

原聯通視頻公司負責人張磊也表示,“這次必須贊浙江聯通于英濤 推出的2G省內免費打服務,如果你知道聯通2G平均每個用戶發展成本在數百元,如果你知道2G用戶平均在網時間屈指可數,如果你知道2G網絡閑置資源有多少,如果你知道浙江聯通要扛住多大的渠道商壓力,你就會支持浙江聯通的舉動。即開源又節流。希望能開通全國免費打業務。 ”

在被聯通員工肯定和支持的同時,也有很多質疑的聲音。

浙江移動市場經營部的葛長偉認為,“市場競爭講究順勢而為,今年聯通在節后外來務工回流高峰無聲無息,卻在高峰結束之后搞‘自殺式襲擊’,這算哪門子競爭策略? ”

他認為,這是寡頭競爭環境下的“囚徒困境”。“這些年,運營商KPI考核文化之毒深入骨髓,因丟了份額而丟了位置的事情屢見不鮮,結果就造成了為保份額不擇手段的現狀。這個問題,根在上頭,不在一線。”葛長偉在微博中寫道。

昵稱為“ClairDe”的網友也認為是“以己之腹攻彼之矛,自殺式襲擊。”他認為,“2G是聯通論網絡沒有網絡優勢,論成本沒有成本優勢,論用戶沒有用戶優勢。拖垮自身本就很差的2G網絡,做實網絡差的美名。用戶通話時分請現在使用的是W網還是G網,對方是否聯通用戶。面對包打套餐里多出的通話費用,顯而易見的投訴壓力也將陡增!只為爭取低質用戶?糊涂。”

靠語音業務還是流量業務?

拋開運營商之間的競爭,從浙江聯通推出”隨意打“業務來看,業界也開始掂量語音業務和流量業務孰重孰輕。

網友“開眼視點”認為,“浙江聯通隨意打開戰,勢必導致語音整體利潤進一步下滑,導致運營商3G流量經營整體進程加速化,從而漸漸向移動互聯網盈利模式轉型。”

從三大運營商發布的2011年財報來看,語音依然是運營商收入的主力,且增勢不減。

中國移動2011年,用戶總通話分鐘數為38872億分鐘,比上年增長12.3%,平均每月每戶收入(ARPU )為人民幣71元。中國電信2011年收入增長最快的是移動語音業務,收入為386.3億元,比上年同期的289.1億元增長33.6%。中國聯通2011年3G服務收入327.4億元,同比增長182.3%,占移動服務收入的比例達到31.7%。

相對而言,三大運營商中,3G業務對聯通的帶動最大。

葛長偉則對當前運營商推崇流量看輕語音的做法表示不滿,“按照當前流量資費,每一份流量都是在賠錢的;流量越高,賠錢越多。不管大家怎樣地美化流量收入,可事實上語音依舊貢獻了75%以上的移動業務收入,貢獻了150%以上的利潤! ”


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