分析師指出,房產(chǎn)電商平臺(tái)的搭建,有利于房產(chǎn)信息的公開(kāi)、透明和傳播,有利于保護(hù)處于弱勢(shì)地位的購(gòu)房者利益
2011年,在限購(gòu)限貸、銀根緊縮等從緊宏觀政策調(diào)控下,房產(chǎn)市場(chǎng)成交低迷,房地產(chǎn)商比以往更加急迫的需要快速回籠資金。曾經(jīng)一度被認(rèn)為與房地產(chǎn)業(yè)一榮俱榮的房地產(chǎn),如今卻呈現(xiàn)蹺蹺板效應(yīng)。在房地產(chǎn)市場(chǎng)走進(jìn)冬天之際,迎來(lái)了自己的夏天。
去年4月,新浪樂(lè)居與SOHO中國(guó)開(kāi)啟的網(wǎng)絡(luò)售房取得良好的市場(chǎng)模范效應(yīng),搜房、搜狐焦點(diǎn)等及以為代表的電商平臺(tái)也紛紛跟進(jìn),在主流開(kāi)發(fā)商的積極參與和推動(dòng)下,房產(chǎn)電商逆市成長(zhǎng)。此外網(wǎng)絡(luò)普及、電子商務(wù)及爆發(fā)式發(fā)展為房產(chǎn)電商奠定了良好的用戶認(rèn)知基礎(chǔ),也降低了購(gòu)房者對(duì)房產(chǎn)電商的接受門檻,成為房產(chǎn)電商能夠快速發(fā)展的另一重要條件。
艾瑞分析師陳燁指出:“房產(chǎn)電商平臺(tái)的搭建,有利于房產(chǎn)信息的公開(kāi)、透明和傳播,在房產(chǎn)宣傳和銷售的整個(gè)階段,用戶可以從平臺(tái)上快捷獲取全面的房產(chǎn)信息,方便用戶進(jìn)行商品比對(duì)及選擇,同時(shí)房產(chǎn)電商的信息公開(kāi)性和平臺(tái)約束力也有利于保護(hù)處于弱勢(shì)地位的購(gòu)房者利益;而對(duì)于開(kāi)發(fā)商、代理商和經(jīng)紀(jì)公司來(lái)說(shuō),房產(chǎn)電商平臺(tái)可以使新房二手房房源信息公開(kāi)共享,線上線下資源互補(bǔ)與互動(dòng)的開(kāi)放平臺(tái),促成交易的同時(shí)更能提升品牌知名度;對(duì)于電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商自身而言,電商平臺(tái)的建立不僅能實(shí)現(xiàn)巨大用戶流量變現(xiàn),商業(yè)模式的多元化也有利于規(guī)避單一收入帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。”房企紛紛參與房產(chǎn)電商
來(lái)自艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,目前主要房產(chǎn)網(wǎng)站如新浪樂(lè)居、搜房網(wǎng)和搜狐焦點(diǎn),主要電子商務(wù)平臺(tái)如淘寶都建設(shè)了房產(chǎn)電商平臺(tái),主要開(kāi)發(fā)商如萬(wàn)科、恒大、保利、綠地、綠城、碧桂園、龍湖、世茂、SO-HO等都參與了房產(chǎn)電商,其中萬(wàn)科更是在新浪房產(chǎn)電商EJU率先推出“萬(wàn)科V購(gòu)”華南在線購(gòu)房中心,將覆蓋華南地區(qū)14個(gè)城市10億元房源通過(guò)線上購(gòu)房獨(dú)享優(yōu)惠的方式鼓勵(lì)購(gòu)房者線上達(dá)成交易;而SOHO中國(guó)則先后6次通過(guò)新浪房產(chǎn)電商EJU平臺(tái)賣房。
對(duì)于目前主流的四家房產(chǎn)電商,艾瑞分析師陳燁分析指出:在引流競(jìng)爭(zhēng)力上,淘寶房產(chǎn)以淘寶2.56億電商潛在用戶為基礎(chǔ),具備天然引流資源,雖然精準(zhǔn)度較差,但規(guī)模優(yōu)勢(shì)突出;搜狐e購(gòu)房也具備搜狐矩陣中諸多頻道及產(chǎn)品引流資源;而EJU平臺(tái)則具備新浪、新浪門戶、百度等數(shù)億用戶的引流入口,競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。“總體而言,新浪房產(chǎn)電商EJU投入人力資源最大、具備線上線下豐富的用戶資源和服務(wù)資源,發(fā)展勢(shì)頭較好,取得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。淘寶房產(chǎn)基于淘寶成熟的電子商務(wù)平臺(tái),基本完成了房產(chǎn)電商平臺(tái)的建設(shè),同時(shí)部署了線上線下支付系統(tǒng),是房產(chǎn)電商行業(yè)發(fā)展的有力推動(dòng)者之一。搜房網(wǎng)和搜狐焦點(diǎn)等其它房產(chǎn)電商平臺(tái)也在快速的發(fā)展和完善中,雖然缺乏線下房產(chǎn)服務(wù)資源和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),但也擁有較大規(guī)模的潛在購(gòu)房者資源,具備良好的平臺(tái)發(fā)展基礎(chǔ)。”房產(chǎn)電商變相斂財(cái)惹爭(zhēng)議
由于寒冬下的房地產(chǎn)企業(yè)過(guò)于依賴網(wǎng)站所帶來(lái)的人流,也使得房地產(chǎn)網(wǎng)站逐漸掌握了博弈的主動(dòng)權(quán),一些打法律擦邊球的行為也有增無(wú)減。
比如,去年開(kāi)始,搜房網(wǎng)就屢屢被媒體曝光,其利用所謂的白金卡,來(lái)變相收取用戶高額的所謂“會(huì)員費(fèi)”。搜房網(wǎng)在其網(wǎng)站的樓盤(pán)介紹中打出交幾萬(wàn)抵幾十萬(wàn)的噱頭,用戶只有給搜房網(wǎng)交上這幾萬(wàn)塊錢成為“會(huì)員”,才能獲得開(kāi)發(fā)商所謂的幾十萬(wàn)的優(yōu)惠。而搜房網(wǎng)收取的這幾萬(wàn)塊錢,一般不會(huì)主動(dòng)給發(fā)票,如果用戶堅(jiān)持索要的話,則會(huì)開(kāi)出一個(gè)“服務(wù)費(fèi)”的發(fā)票。廣州一位購(gòu)房者對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》反映,她所購(gòu)的樓盤(pán)是直接去開(kāi)發(fā)商售樓處去買的,此前根本沒(méi)有上過(guò)搜房網(wǎng)了解任何該樓盤(pán)的信息,但是她在售樓處時(shí),售樓處里有搜房網(wǎng)設(shè)的點(diǎn),必須交上1萬(wàn)塊錢,才能獲得開(kāi)發(fā)商的3萬(wàn)塊錢的優(yōu)惠。而開(kāi)發(fā)商對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)房者的不滿也表示無(wú)能為力,因?yàn)檫@1萬(wàn)塊錢并沒(méi)有進(jìn)入到開(kāi)發(fā)商的口袋。“我們沒(méi)有享受到搜房網(wǎng)的任何服務(wù),為何憑空要交這1萬(wàn)塊錢?”據(jù)悉,對(duì)于搜房網(wǎng)的這種行為,很多購(gòu)房者都建立了維權(quán)的QQ群。
據(jù)知情人士指出,搜房網(wǎng)的這種行為并不是特例,而且搜房網(wǎng)被媒體曝光后,已經(jīng)換了其它形式,不再稱之為“白金卡”了,但是斂財(cái)?shù)氖址ê托再|(zhì)基本沒(méi)變。在這個(gè)鏈條中,購(gòu)房者看似撿了便宜,其實(shí)是房地產(chǎn)網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)商聯(lián)手,根據(jù)辦卡量的多少,包括辦卡金額的大小來(lái)決定它的開(kāi)盤(pán)價(jià)。消費(fèi)者辦卡的金額越高,可能到時(shí)候開(kāi)發(fā)商開(kāi)出的價(jià)格也就越高。有點(diǎn)類似于目前的某些不良團(tuán)購(gòu),先把價(jià)格拉上去,然后再多打折。在樓盤(pán)定價(jià)以前任何的優(yōu)惠活動(dòng)都可能讓購(gòu)房者在開(kāi)盤(pán)后掏更多的錢,消費(fèi)者要警惕這一類型的優(yōu)惠促銷。
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