日前，上海希伊艾斯快遞有限公司(簡稱CCES)身陷資金鏈斷裂漩渦，多地的快件堆積延誤問題嚴(yán)重，僅浙江省內(nèi)就有超萬件貨物滯留。5日，浙江省郵政管理局對此回應(yīng)，目前正聯(lián)合公安部門介入此事，并協(xié)調(diào)其他快遞公司共處理了積壓快件2757件。
CCES成立于2003年12月，總部在上海，是一家網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的新興快遞公司。在上海、無錫、杭州、溫州、南京、北京、廣州等地投資建立了直屬總部的轉(zhuǎn)運(yùn)中心和區(qū)域管理中心。
根據(jù)CCES官網(wǎng)發(fā)布的《告客戶致歉書》披露，因投資人管理團(tuán)隊(duì)沒有按照合作協(xié)議履行承諾并及時支付相關(guān)費(fèi)用，目前該公司的網(wǎng)絡(luò)處于半癱瘓狀態(tài)。
連日來，CCES多地的快件堆積延誤問題嚴(yán)重。江蘇、安徽、上海等地的快遞網(wǎng)絡(luò)都已陷入癱瘓狀態(tài)，廣東目前只接省內(nèi)業(yè)務(wù)。浙江省內(nèi)，有上萬件快件被積壓，甚至還有不少快件被哄搶。
5日，浙江省郵政管理局對此作出了回應(yīng)：表示已經(jīng)介入此事，會同相關(guān)部門采取措施，積極妥善處置，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
浙江省郵政管理局一位負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者，目前已經(jīng)聯(lián)系申通等其他快遞企業(yè)代投CCES快遞公司的在途快件。截至7月4日18:00，共處理積壓快件2757件。“我們正積極與各個加盟商聯(lián)絡(luò)溝通，引導(dǎo)他們積極配合工作，不要再扣押快件。”
另外，該局還將繼續(xù)按照國家郵政局的工作部署，指導(dǎo)與督促CCES在當(dāng)?shù)氐姆止尽⒓用松掏咨铺幚砩性谶\(yùn)輸、分揀、投遞途中的快件，確保快件安全，維護(hù)用戶的合法權(quán)益；積極組織其他經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)疏運(yùn)、代投CCES無力處理的在途快件，暢通申訴渠道，協(xié)助追查不明快件下落，認(rèn)真接待消費(fèi)者來訪。
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本文標(biāo)題：浙江郵政回應(yīng)CCES事件：協(xié)調(diào)處理快件2757件
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