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快件慢遞消費(fèi)者抱怨驟增：3月投訴同比增46%

TechWeb編輯推薦：昨日，國家郵政局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年3月，消費(fèi)者通過12305郵政行業(yè)申訴電話和國家郵政局網(wǎng)站，共進(jìn)行申訴1.2665萬件，這一數(shù)字比去年同期增長45.7%。據(jù)悉，郵政業(yè)主要包括郵政服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)。今年一季度，消費(fèi)者有效申訴量與去年...
作者：Lgo1002012-04-26 11:37:47
快遞車入小區(qū)遭物業(yè)禁止：業(yè)主取件走十分鐘

TechWeb編輯推薦：家住通州區(qū)瑞都國際中心的王女士最近因?yàn)槭杖】旒龅搅艘恍┞闊捎谛^(qū)物業(yè)的保安不允許快遞員驅(qū)車進(jìn)入小區(qū)投送快件，經(jīng)常在網(wǎng)上購物的王女士只能每次花10分鐘親自跑到小區(qū)門口去取快件。近日，記者來到瑞都國際中心小區(qū)門口時(shí)，正好...
作者：Lgo1002012-04-26 11:37:07
快遞新國標(biāo)5月1日起實(shí)行：快遞簽收先驗(yàn)貨后簽字

今年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了先簽字后驗(yàn)貨的行規(guī)。(TechWeb配圖) 【TechWeb報(bào)道】4月25日消息，快遞業(yè)又將迎來新規(guī)。據(jù)媒體報(bào)道，將于今年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了先簽字后驗(yàn)貨的行規(guī)，這也標(biāo)志著一直為消費(fèi)者所...
作者：Lgo1002012-04-26 11:36:23
快遞企業(yè)Q1完成快件10.4億件收入216.1億元

TechWeb編輯推薦：昨日，國家郵政局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)共完成快件10.4億件，業(yè)務(wù)收入達(dá)到216.1億元，同比增長38%。據(jù)悉，異地快遞業(yè)務(wù)收入仍是支撐快遞發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ溥_(dá)到快遞業(yè)務(wù)總收入的近六成，收入占比同比上升...
作者：Lgo1002012-04-20 10:43:34
快遞寄件公開價(jià)被指摻水分：可商量成潛規(guī)則

TechWeb編輯推薦：油價(jià)上調(diào)后，快遞公司提價(jià)也逐漸進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。昨日匯通快遞的官方網(wǎng)站也顯示，該公司已于上周開始在全國范圍內(nèi)全面提價(jià)，這也是今年首家公開對外宣稱調(diào)價(jià)的快遞公司。但有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，不少快遞公司的對外公布價(jià)往往摻雜水分，除...
作者：Lgo1002012-04-20 09:20:33
網(wǎng)購物品誤被他人簽收快遞稱查驗(yàn)身份操作難

TechWeb編輯推薦：在網(wǎng)上用支付寶買了東西，卻因?yàn)榭爝f員的失誤，被別人簽收了，買賣雙方都可能因此遭受損失。曾有快遞公司采取查驗(yàn)收件人身份證的方式，但是一年過去，該規(guī)定實(shí)際操作很難。當(dāng)記者向送錯(cuò)快遞的圓通快遞員詢問在快件簽收時(shí)為何不查驗(yàn)客戶的...
作者：Lgo1002012-04-19 14:58:29
如風(fēng)達(dá)裁撤關(guān)閉部分站點(diǎn) 凡客否認(rèn)緊縮業(yè)務(wù)

TechWeb編輯推薦：昨日，有消息稱如風(fēng)達(dá)經(jīng)營不佳緊急裁員，在之前資金鏈緊缺、高管離職消息相繼曝光后，凡客誠品又被推至鎂光燈前。只是在人員上做了一些調(diào)整，對4個(gè)地區(qū)十幾個(gè)效率不高的站點(diǎn)進(jìn)行了裁撤和關(guān)閉，合并到第三方物流。焦宏宇在接受《每日經(jīng)濟(jì)...
作者：Lgo1002012-04-19 10:34:34
上海：已有國外快遞業(yè)巨頭申請中國快遞業(yè)務(wù)

TechWeb編輯推薦：市郵政管理局日前表示，按全市2300萬人口計(jì)算，去年上海人均年用快遞件達(dá)17.8件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于全國的2.8件，而國外快遞公司不久也將能承接國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。原文鏈接：《上海：已有國外快遞業(yè)巨頭申請中國快遞業(yè)務(wù)》...
作者：Lgo1002012-04-16 12:12:56
快遞面檢形同虛設(shè) 快遞員：少個(gè)客戶少份收入

TechWeb編輯推薦： 2月底，國家郵政局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)快遞企業(yè)收寄驗(yàn)視工作的通知》，對快遞物品必須全部檢查、當(dāng)面驗(yàn)視的規(guī)定進(jìn)行了重申。本報(bào)記者在3月初的采訪中發(fā)現(xiàn)，上海的快遞能當(dāng)面檢查的幾乎沒有。中通速遞某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者，雖然要求快...
作者：Lgo1002012-04-16 12:12:01
陳平詳解清算重啟方案稱兩接盤人接觸星晨急便

TechWeb編輯推薦：昨日(4月12日)，創(chuàng)始人陳平接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)再度重申，370萬元倒欠費(fèi)并非虛假，但他給出的最新解釋是：目前(只是)債權(quán)債務(wù)沖抵以后的結(jié)果。針對外界的質(zhì)疑，陳平表示，他知道目前有兩個(gè)口徑，一個(gè)是部分加盟商自發(fā)統(tǒng)計(jì)的大...
作者：Lgo1002012-04-13 12:31:29
快遞總部扎堆上海去年業(yè)務(wù)量達(dá)4.09億件

TechWeb編輯推薦：上海已成為全國快遞服務(wù)的競爭高地和市場風(fēng)向標(biāo)。據(jù)昨天有關(guān)方面公布的一份統(tǒng)計(jì)顯示，去年上海規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)到4.09億件，按照上海2300萬人口計(jì)算，上海人均年用快遞件為17.8件，在全國處于領(lǐng)先水平(全國人均年用快遞件為2....
作者：Lgo1002012-04-12 18:31:04
快遞業(yè)暴利時(shí)代終結(jié) 大多公司利潤率不足5%

快遞業(yè)暴利時(shí)代已經(jīng)過去，開始進(jìn)入優(yōu)勝劣汰時(shí)期。現(xiàn)在申通下屬不少加盟商確實(shí)在調(diào)整快遞價(jià)格，幅度并不一樣。4月10日，申通快遞一高管接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，總部沒有下發(fā)任何調(diào)整價(jià)格的文件，但是下面的加盟商有權(quán)自己調(diào)價(jià)，中通、圓通、韻達(dá)等同類企業(yè)...
作者：Lgo1002012-04-12 18:30:21
多家快遞企業(yè)表示目前并未針對普通消費(fèi)者調(diào)價(jià)

TechWeb編輯推薦：昨日多家快遞公司總部均表示目前并沒有針對普通消費(fèi)者的調(diào)價(jià)行為。申通快遞市場總監(jiān)夏祖彬也是無奈地表示，公司方面針對傳漲價(jià)的站點(diǎn)進(jìn)行了核實(shí)，根本就不存在漲價(jià)這回事，這些營業(yè)部的調(diào)價(jià)行為是針對個(gè)別客戶，只是減少了此前的優(yōu)惠幅度...
作者：Lgo1002012-04-12 12:32:19
星晨急便再開股東會：370萬倒欠款說法生變

TechWeb編輯推薦：一石激起千層浪。未按承諾于3月底結(jié)清加盟商欠款的陳平，前日公布的加盟商倒欠公司370萬的清算結(jié)果，再度引發(fā)了維權(quán)加盟商的激烈反彈和質(zhì)疑。為何討債事件頻發(fā)的加盟商最后倒欠星晨急便公司錢?昨日，有知情總包商告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》...
作者：Lgo1002012-04-11 08:46:17
申通辟謠“漲價(jià)門” 快遞價(jià)格7月或剛性上調(diào)

TechWeb編輯推薦：《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，有媒體報(bào)道稱，申通快遞從溫州發(fā)往新疆和西藏兩地的快遞價(jià)格從15元/單上漲到21元/單;海航天天快遞發(fā)往新疆的快件價(jià)格也從15元/單上漲到18元/單。對此，申通快遞市場總監(jiān)夏祖彬在其微博表示不能拿個(gè)案來轉(zhuǎn)化概...
作者：Lgo1002012-04-10 11:15:52
淘寶快遞費(fèi)每單上漲3至6元

TechWeb編輯推薦：近日，部分快遞企業(yè)針對淘寶網(wǎng)等商戶提出了漲價(jià)通知，每單漲幅為3至6元的消息被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。據(jù)了解，這是春節(jié)后快遞首次提價(jià)，同時(shí)也是近兩年提價(jià)幅度最大的一次。但目前針對北京普通用戶的快遞暫時(shí)未提價(jià)。記者咨詢了解到，幾家大快遞...
作者：Lgo1002012-04-09 17:29:57
快遞新政滿月六成不面檢開包驗(yàn)查流于形式

TechWeb編輯推薦：北京快件面檢新政已經(jīng)滿月，目前的執(zhí)行情況如何?記者昨日實(shí)地體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的7家知名快遞公司中，有4家在取件時(shí)并未當(dāng)面進(jìn)行開包驗(yàn)查。與上月1日快件面檢新政實(shí)行首日三成快遞公司不面檢相比，處于這一陣營的快遞公司數(shù)量增加了1倍。...
作者：Lgo1002012-04-09 16:08:48
城市一百被指壟斷北師大快遞其它快遞入校被禁

TechWeb編輯推薦：從去年開始，北京師范大學(xué)校園內(nèi)，除了北京城市一百物流有限公司(以下簡稱城市一百)之外，其他快遞公司的車輛，均不能進(jìn)入校園;若想進(jìn)入校園，要跟城市一百合作。 4月3日下午，北師大校園內(nèi)，一位劉姓同學(xué)稱，以前快遞公司都在邱季端體育...
作者：Lgo1002012-04-06 11:57:02
快遞公司遺失客戶郵寄iPad只賠千元被投訴

TechWeb編輯推薦：修先生是華夏鼎泰數(shù)碼專營店的負(fù)責(zé)人，平時(shí)負(fù)責(zé)蘋果品牌產(chǎn)品的維修。本月17日，他通過申通快遞公司，將一臺維修好的平板電腦寄至江西省贛州市某電腦城的客戶處。當(dāng)晚快遞員上門取貨，第二天修先生就在網(wǎng)上查詢到，寄出的平板電腦正在廣州...
作者：Lgo1002012-03-31 12:22:25
快遞業(yè)擬建黑名單：偷盜者5年內(nèi)禁入快遞企業(yè)

TechWeb編輯推薦：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在貨款支付、配送等環(huán)節(jié)都存在陷阱隱患。中消協(xié)昨天在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全座談會上指出，出于安全考慮，建議對消費(fèi)者設(shè)立第三方網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保障金，并賦予網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者無條件解除權(quán)。針對網(wǎng)購的現(xiàn)狀，陳劍指出，亟須構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)上欺詐防護(hù)體系...
作者：Lgo1002012-03-30 11:16:49
南航“聯(lián)姻”順豐共拓國內(nèi)航空貨運(yùn)市場

改變以往的零散作戰(zhàn)，南航（600029.SH）將與國內(nèi)快遞巨頭順豐速運(yùn)嘗試總部合作方式。《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》從南航方面獲悉，雙方昨日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，從4月份開始，在國內(nèi)八個(gè)城市站點(diǎn)開展國內(nèi)空運(yùn)業(yè)務(wù)合作，初期目標(biāo)是雙方在2012年將合作快件運(yùn)輸量同比提升30%...
作者：Lgo1002012-03-30 09:57:09
宅急送加速代收貨款業(yè)務(wù)欲做中國版UPS

盡管2007年陳平的大躍進(jìn)未能帶領(lǐng)宅急送成功轉(zhuǎn)型，但在其大哥陳顯寶的手中，宅急送對小件包裹的熱情并沒有止步不前。南都記者獲悉，自去年提出成為B2C業(yè)務(wù)快遞服務(wù)專家的目標(biāo)后，宅急送2012年計(jì)劃進(jìn)一步突出代收貨款(簡稱：COD )業(yè)務(wù)。日前，該公司董事長陳顯...
作者：Lgo1002012-03-30 09:56:52
快遞物品頻被調(diào)包：購物卡丟失只賠運(yùn)費(fèi)3至5倍

TechWeb編輯推薦： iPhone變磚頭、500元購物卡縮水成200元，近期快遞行業(yè)頻頻出現(xiàn)的快遞員監(jiān)守自盜，快件丟失掉包的現(xiàn)象，令消費(fèi)者也見識到快遞行業(yè)的潛規(guī)則。雖然不少消費(fèi)者以防萬一對快遞物品進(jìn)行了保價(jià)，但近期多地爆出消費(fèi)者保價(jià)后仍未能獲得賠償?shù)陌咐?..
作者：Lgo1002012-03-29 11:00:49
順豐加緊對便利店行業(yè)滲透或進(jìn)軍零售業(yè)

部分市民覺得便利店的快遞服務(wù)就像家門口的郵局近日，國內(nèi)物流巨鱷順豐速運(yùn)的跨界動作頻繁。一方面，推出尊禮會網(wǎng)站瞄準(zhǔn)了高端消費(fèi)人群，以名牌禮品來推動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。另一方面，從去年開始在深圳開出的自營便利店開始形成輻射效應(yīng)，東莞根據(jù)深圳模...
作者：Lgo1002012-03-29 10:34:24
油價(jià)上漲促快遞價(jià)格現(xiàn)近年來最大漲幅

TechWeb編輯推薦：面對油價(jià)上漲引發(fā)的成本壓力，終于有快遞公司扛不住了。記者昨日了解到，大型快遞公司申通和海航天天，針對淘寶賣家的快遞價(jià)格已悄然提升。這是春節(jié)后快遞公司的首次價(jià)格上調(diào)，而每單3-6元的漲幅，也成為近年來快遞業(yè)幅度最大的一次價(jià)格調(diào)...
作者：Lgo1002012-03-29 10:34:03

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