我在天津百盛商場1月27日購買了一件斯琴的女裝上衣,洗過一次后,衣服掉色不均嚴(yán)重,造成沒辦法穿了,我找商家協(xié)商,他們認(rèn)為自己的面料整批有質(zhì)量報(bào)告,所以不答應(yīng)退還或換別的衣服.
商家利用國家對(duì)衣服質(zhì)量檢查的漏洞,拒絕處理,要我個(gè)人去做質(zhì)量檢查。
我咨詢質(zhì)量檢查部門,他們說這樣的情況如果是這種質(zhì)檢,我還要去買件新的給他檢查,這個(gè)根本是批量的問題 ,如果單個(gè)檢驗(yàn),根本沒有辦法做,而且說我的衣服是洗滌過的,不能證明是不是我洗滌的問題
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