“團(tuán)購”商業(yè)模式被發(fā)明以后，短短一年多的時間就風(fēng)靡全球。團(tuán)購的持續(xù)升溫，再次把中國的互聯(lián)網(wǎng)購物時代推向一個高潮。本著量大從優(yōu)的原則，團(tuán)購商品一般都非常便宜，很快獲得廣大消費者的青睞，由此也引發(fā)了一個行業(yè)的快速膨脹。際通寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年1-8月全國團(tuán)購銷售總額高達(dá)98.08億元，按平均折扣0.4計算，全國團(tuán)購網(wǎng)為網(wǎng)民節(jié)約148億元，大大小小的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)超過5000家。
在團(tuán)購網(wǎng)站迅速興起的同時，團(tuán)購行業(yè)混亂的局勢也令業(yè)界人士對團(tuán)購的未來發(fā)展表示擔(dān)憂。在經(jīng)過上半年的“野蠻成長”后，中國團(tuán)購網(wǎng)站8月份的增長率首次低于3%，達(dá)到今年的歷史最低點;在交易金額方面，8月份，團(tuán)購網(wǎng)站成交總金額大至與7月持平，同比增長率暴跌至不到1%。倘若第四季度團(tuán)購網(wǎng)站的增長速度或繼續(xù)走低，則很有可能出現(xiàn)行業(yè)的大洗牌。
團(tuán)購網(wǎng)站的大起，在很大程度上市因為投入成本低、資金回籠快。但隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的爭相涌入，行業(yè)一時間優(yōu)劣并存，誠信、服務(wù)、商品質(zhì)量等問題也突然增多，從而造成了團(tuán)購行業(yè)的大落。目前的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購市場，一方面是大量風(fēng)險資本的涌入，另一方便是消費者的不滿。據(jù)記者了解，當(dāng)前的團(tuán)購產(chǎn)品雖然種類繁多，但均不成系統(tǒng)，雜亂無章的感覺像是街邊"小廣告"的網(wǎng)絡(luò)版。同時行業(yè)內(nèi)還有一些不理智的行為，商品質(zhì)量低劣、提供虛假商品、過期退款艱難、假新聞炒作等等。
網(wǎng)名王女士稱，一向喜歡美食的她，卻被前幾天她的團(tuán)購經(jīng)歷“傷不起”。“我在某個團(tuán)購網(wǎng)上看見原價100多元的火鍋套餐只要56元，那還能錯過?可等我興沖沖地去到了才發(fā)現(xiàn)菜雖還是那些個菜，可量卻很少了，新鮮度也差很多。”王女士感覺自己“被忽悠了”：“這賣的和網(wǎng)站上的介紹圖片差的也太大了，簡直是欺騙消費者。”貨不對板或者夸大宣傳，再輔之超低價格是團(tuán)購中常見的問題。而團(tuán)購網(wǎng)站“畫大餅”、用各種服務(wù)承諾先“套牢”消費者，之后承諾“打折”的情況也不少。
而另一位高先生也有類似的經(jīng)歷。他有次團(tuán)購面包，因為參團(tuán)的人太多排到一個多禮拜才能拿到自己的那份。“當(dāng)時網(wǎng)站上明明寫著現(xiàn)去現(xiàn)取，等我去到面包店，服務(wù)員告訴我他們每天做該款面包是有數(shù)量限制的，沒想到參團(tuán)的人這么多。”高先生這才明白網(wǎng)站之前的承諾只為招攬顧客。
種種矛盾表明，團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)“高燒”了。另外，大量的團(tuán)購網(wǎng)站競相迸發(fā)各種裁員以及倒閉新聞，更有甚者還出現(xiàn)公司高管卷款而逃的惡劣情景，都在為我國的團(tuán)購行業(yè)敲響警鐘：團(tuán)購平臺的產(chǎn)品不是什么產(chǎn)品都做，不能忽略消費者的體驗，必須探尋消費者需求，依據(jù)品牌、功能、渠道挑選適合團(tuán)購的商品。
管理科學(xué)家朱則榮強(qiáng)調(diào)，從大局而言，團(tuán)購模式正在對中國經(jīng)濟(jì)構(gòu)成潛在沖擊，對于小型企業(yè)發(fā)展專業(yè)級市場、完成品牌塑造更為不利，眾多商戶和小型企業(yè)將因此丟棄發(fā)展科研、發(fā)展精湛的制造能力、發(fā)展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力、發(fā)展專業(yè)級領(lǐng)先品牌的路線，轉(zhuǎn)而成為團(tuán)購模式的寄生企業(yè)，在各個行業(yè)和各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域全面擾亂市場經(jīng)濟(jì)的正常競爭秩序。
不過不管團(tuán)購網(wǎng)站是大起還是大落，團(tuán)購網(wǎng)站的潮起潮落，也有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度看待團(tuán)購。像國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)際通寶(http://www.gtobal.com/)推出的“行業(yè)網(wǎng)站連鎖經(jīng)營”模式，是團(tuán)購而非團(tuán)購。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，該模式跟團(tuán)購概念類似，不過團(tuán)購的不是某種商品，而是某個行業(yè)網(wǎng)站的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)。而這種運營模式與團(tuán)購在商業(yè)價值的共性，就表示在可以大大降低成本：從自己建設(shè)和運營一個行業(yè)平臺百萬的成本投入降低到只要10萬就可以有一個自主運營的互聯(lián)網(wǎng)項目。
任何行業(yè)終究是逃不過優(yōu)勝劣汰的法則。未來，只有運作成熟、富有創(chuàng)新精神、以用戶體驗為重的網(wǎng)站平臺才能生存。除了沿襲當(dāng)前已有的模式，利用大眾媒體更好的營銷，還應(yīng)去粗存精進(jìn)一步整合自身的優(yōu)勢，通過自身的探索和努力，在“優(yōu)勝劣汰”的市場競爭中脫穎而出，成為互聯(lián)網(wǎng)界的領(lǐng)航者。
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本文標(biāo)題：勒緊腰帶 看團(tuán)購未來
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