在外被勁敵超越,在內(nèi)受困于實(shí)體店盈利下滑,國美內(nèi)部的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型正在悄然進(jìn)行。
近日,國美內(nèi)部開始了一場“店態(tài)調(diào)整”.本刊記者幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才獲得的一份國美內(nèi)部文件《關(guān)于執(zhí)行提升門店績效的相關(guān)配套制度及改進(jìn)方案的通知》顯示,國美將把所有門店按照銷售規(guī)模分為旗艦店(年?duì)I業(yè)額8000萬元以上)、中型門店(3600萬元)及小型門店(2400萬元以下),并根據(jù)具體門店的客流量配比營業(yè)人員,原先以地區(qū)分部為單位的考核模式轉(zhuǎn)為核算到門店。
同時(shí),有國美內(nèi)部人士私下向本刊記者透露,此次重在重整門店架構(gòu),要求品牌廠商外派的銷售人員撤離小型門店,改由國美自營人員負(fù)責(zé),銷售人員的工資則由廠商支付。據(jù)悉,許多家電廠商已經(jīng)接到國美方面的通知。
此前,國美副總裁史明曾公開表示,為了使原先陷入虧損的門店扭虧,公司必須采取精細(xì)化管理,根據(jù)門店的面積和銷售額來配備銷售人員、樣機(jī)數(shù)量等。
公開資料顯示,2011年,國美上市公司部分新開門店282家、關(guān)閉低效門店29家,門店數(shù)由2010年年底的826家增至1079家,加上非上市門店及大中電器門店,國美集團(tuán)運(yùn)營的門店數(shù)量合計(jì)達(dá)到1737家;截至2011年年底,國美員工人數(shù)為59624人。
但由于當(dāng)前綜合運(yùn)營成本的不斷攀升、單店盈利的不斷下滑,已使得大規(guī)模開店越來越不合時(shí)宜。在今年3月的國美年會(huì)上,“老板娘”杜鵑就直言,2012年第一季度公司業(yè)績下滑至歷史最低水平,并表示在這樣的形勢下企業(yè)能做的“唯有主動(dòng)求變”.
不過,國美這一次的“求變”方式很讓業(yè)界疑惑,甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為它是“病急亂投醫(yī),下錯(cuò)了藥”.與此同時(shí),國內(nèi)家電廠商對于這一扭虧新政亦不太買賬,在他們看來,國美這一做法的目的除了可節(jié)省人工成本,更大的意圖則在于控制終端。
提升單店盈利
房地產(chǎn)低迷直接影響著人們對家電的需求,加上店租、人工、物流成本的水漲船高,零售渠道和家電廠商都深感寒意。
國美2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示,公司第一季度總營收97.62億元,較去年同期下滑28.62%;經(jīng)營利潤為5300萬元,比去年同期的6.85億元大幅下滑92.26%。 上一頁1 234 下一頁
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