昨日晚間，騰訊公司公關總監李霞告訴本報記者，“根本就沒有360和騰訊兼容的說法，騰訊既定部署不變。”而記者撥打奇虎360董事長周鴻祎的手機一直不通，360公司人員告訴記者，“確實很多網友同時用QQ和360都沒有問題。”騰訊稱只是暫時的。截至本報發稿時，眾多讀者來電表示，兩個軟件仍然存在不兼容的情況。
4日早上9:30，騰訊公司召開的新聞發布會上，騰訊副總、公關部總經理劉暢已是泣不成聲，甚至說不出完整的句子，“這不是戰爭”。她提到騰訊萬余名員工徹夜未眠。而記者的郵箱里有一封騰訊公關總監李霞于4日凌晨04:04發送給本報的郵件，郵件內容除了堅決斥責360，便是騰訊“最艱難決定”的無奈。
對此，360新聞發言人、奇虎360董事長助理屠建路認為騰訊在博取同情心，并稱，“騰訊現在的行為是互聯網的911”。劉暢的眼淚在很多業內人士的解讀中成為“俗套的危機公關”。
【峰回路轉】 360召回扣扣保鏢
昨日早上記者打開電腦，360彈窗表示召回扣扣保鏢軟件，請用戶卸載該產品，并在彈窗中直接提供了卸載軟件的鏈接。對此，騰訊公司聯席CTO熊明華說，“如果是真的，那么這場戰斗可以很快結束，我們希望他們能痛改前非，不再做這些惡意的事，同時給我們一個正式的道歉。”
同時，記者發現昨晚已不能正常登錄的QQ，又神奇地和360安全軟件能夠共存一機，可以正常使用了。
網間的聲音雖然依然紛擾，但更多的轉向了調侃，似乎激烈在慢慢平復。到了中午12:09，巨人網絡董事長兼CEO史玉柱通過微博表達了一下自己的無奈：“騰訊和360還在打架啊，消消氣坐下來談談嘛。恩怨名利，一切都是浮云；周和馬都是朋友，俺不便發表評論。”對此，曾在微博上對騰訊“超級黑名單”表示憤慨的4399游戲董事長、著名投資人蔡文勝則感慨：“雖然明白一切都是神馬浮云，可誰也想飄過天空能燦爛一回。”并且在微博上講了“兒子艱難決定先卸載360”的選擇。
因為騰訊和360這場紛爭的時間不停加時，引出一個形象的比喻“泥巴戰”。
對此，騰訊公司表示，一切都有淵源，“兩年之前360安全衛士曾是騰訊公司尊重的產品，多年積累才進駐了2億用戶的電腦，由此形成一個龐大的‘云查殺’網絡。這種‘云查殺’模式的指令來自服務器后臺，在遠程遙控安裝在2億臺電腦里的360安全軟件。這甚至是連微軟、谷歌等國際互聯網巨頭也沒有的超級能力。但實際上，當360安全衛士的第一位創始人在2008年離職之后，360就開始走向另一個極端：利用這種遠程遙控的方式，破壞一切競爭對手的任何軟件！它們的名字包括金山、瑞星、可牛、傲游、百度、阿里巴巴，卡巴斯基以及騰訊QQ。在過去幾年內，這些公司都把360告上了法庭。360殺毒因此一家獨大。”
不過對于騰訊發表的這些說法，360公司表示，“在目前的情況下，我們將保持克制，但我們保留以法律手段追究騰訊公司誣蔑360安全產品的權利。”而對于起訴，騰訊方面表示，“我們希望法院對360的不正當行為進行深入調查，并做出公正判決。”
17:50，對于一直在網上傳的騰訊將關閉QQ群的消息，有了“準確消息”——騰訊公司將在一周之后(11月10日)關閉所有QQ群，請QQ群的成員保存好群內聯系方式，騰訊不對意外損失聯系方式負責。有網友貼出騰訊網頁相關新聞的截圖，但是記者點開相關鏈接后，出現一個提示：5秒后返回騰訊
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