網(wǎng)管軟件如何才能配出網(wǎng)絡(luò)中的奇兵呢？創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)中的最高收視，換句話說如何為你的企業(yè)搭配最佳組合！

    【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】“2009年春晚，一個突出的創(chuàng)新，就是大規(guī)模應(yīng)用影象技術(shù)，帶來美輪美奐的視覺效果。這將改變觀眾對春晚的固定思維模式：原來春晚也可以這樣做。”據(jù)郎昆介紹，今年春晚的燈光和舞美都由奧運(yùn)會開幕式的原班人馬來設(shè)計，通過投影、三維等技術(shù)，影象與節(jié)目將實現(xiàn)互動呼應(yīng)，具有超強(qiáng)的視覺沖擊力和感染力。舞蹈《城市變奏曲》將以巨大的多媒體效應(yīng)，跨越從清末到今天的上百年歷史，在城市雕塑、芭蕾、探戈的轉(zhuǎn)換中，實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對話；舞蹈《蝶戀花》，也將利用影像營造出一種美妙絕倫的背景，以舞蹈演員的優(yōu)美動作相呼應(yīng)，為觀眾帶來視覺上的優(yōu)美享受。

    從總導(dǎo)演郎昆的話里可以看出，2009年春節(jié)晚會是一臺耳目一新、有很大創(chuàng)新的春節(jié)晚會，除了回歸大聯(lián)歡的主題和性質(zhì)，強(qiáng)化演員、舞臺、現(xiàn)場觀眾席的互動是一個特色外，打組合牌大膽亮劍也是一大特點，讓宋祖英與周杰倫在春晚上實現(xiàn)“英倫組合”就是一個大有新意的創(chuàng)意組合，郎昆透露，“這次春晚，將會把很多觀眾喜歡的演員和節(jié)目進(jìn)行組合，宋祖英與周杰倫會同臺合唱。這次宋祖英與周杰倫將合唱《本草綱目》，在春晚上實現(xiàn)“英倫組合”，兩岸歌手同唱“中國風(fēng)”格外令人期待關(guān)注。

    但是網(wǎng)管軟件如何才能配出網(wǎng)絡(luò)中的奇兵呢？創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)中的最高收視，換句話說如何為你的企業(yè)搭配最佳組合！

    用戶和廠商共同探討需求        不同的網(wǎng)管軟件之間的功能不一樣，有的是桌面管理系統(tǒng)，有的是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，還有的是郵件、頁面管理系統(tǒng)。用戶必須在種類眾多的網(wǎng)管軟件中挑選出最為適合自身需求的產(chǎn)品。如何來確定自身需求呢?本人結(jié)合自身的項目經(jīng)驗，認(rèn)為正確的做法是用戶和廠商共同探討制定《需求說明書》。

    “我的網(wǎng)絡(luò)如何管理我最了解，廠商為了賺錢肯定會找出一大堆我們不需要的需求來把項目作大”。這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的想法。這個觀點其實是有著兩面性的，既可以說他對，也可以說他不對。從日常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的角度來看，網(wǎng)管員確實是對本單位網(wǎng)絡(luò)最為了解的人。但是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模并不是一成不變的。我們認(rèn)為：“從發(fā)展的角度來看，網(wǎng)管軟件廠商憑借其項目經(jīng)驗，往往能夠比較準(zhǔn)確的估計出在近幾年內(nèi)用戶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度和規(guī)模，預(yù)見到客戶的未來需求。功能單一且沒有可擴(kuò)展性的網(wǎng)管軟件是適應(yīng)不了當(dāng)今信息化的發(fā)展速度的。”在這些潛在需求里面也許有廠商夸大的成分，但是最終的取決權(quán)還是在用戶的手里，所以多聽聽廠商的意見并不是一件壞事。

 

    網(wǎng)管軟件中的收視冠軍“Mocha BSM 4+1”

    Mocha BSM 4+1是一套綜合性的IT管理軟件，涵蓋了基礎(chǔ)架構(gòu)管理——包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管軟件功能，具有網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒅鳈C(jī)、流量分析、IT資產(chǎn)管理、IT變更管理等功能；應(yīng)用管理——應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)器等；端到端響應(yīng)時間管理——應(yīng)用響應(yīng)時間管理，端到端監(jiān)控；業(yè)務(wù)服務(wù)管理——從業(yè)務(wù)視角看待IT，進(jìn)一步完善IT運(yùn)維管理、往IT服務(wù)管理（ITSM）邁進(jìn)；IT運(yùn)維管理——超越了網(wǎng)管理念，基于ITIL流程框架，滿足對事故管理、問題管理、性能管理、變更管理、配置管理、發(fā)布管理、知識庫等需求。

    1、較全的管理范圍：摩卡軟件對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、應(yīng)用以及機(jī)房和業(yè)務(wù)，都可以做到統(tǒng)一管理，從而可以為關(guān)鍵業(yè)務(wù)的監(jiān)控提供完整真實的數(shù)據(jù)。另外，摩卡軟件還可以從多個角度對IT設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，除了監(jiān)控IT設(shè)備的性能、可用性和變更外，還支持對網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行協(xié)議層的分析，支持包括Cisco和H3C在內(nèi)的當(dāng)前主流的網(wǎng)絡(luò)廠家設(shè)備；監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件的變更，并對其進(jìn)行備份和恢復(fù)。

    2、監(jiān)控指標(biāo)多：摩卡軟件針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控指標(biāo)就高達(dá)80多個，而且這些指標(biāo)都是經(jīng)過前期需求分析，篩選后的指標(biāo)，是對用戶真正有用的指標(biāo)。同時，摩卡將這些指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的分類，有的指標(biāo)是和性能相關(guān)的，當(dāng)這些指標(biāo)超過一定門限值后會產(chǎn)生報警，而有些指標(biāo)則不是，例如變更指標(biāo)、物理內(nèi)存、IP地址、虛擬內(nèi)存JVM的大小等，這些指標(biāo)都是如果發(fā)生變更就會對企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大影響的數(shù)據(jù)，摩卡軟件設(shè)立的大量的監(jiān)控指標(biāo)對于企業(yè)IT管理人員具有簡單實用的意義。

    3、人性化的管理流程： IT管理員解決問題的過程，往往需要一整套運(yùn)維管理方法來幫助IT運(yùn)維團(tuán)隊有條理的完成工作，并且這個運(yùn)維管理的建設(shè)應(yīng)該是一個長期的建設(shè)過程，需要經(jīng)歷“計劃、實施、檢查、改進(jìn)”這四個步驟來不斷完善企業(yè)的運(yùn)維管理流程。摩卡軟件套裝中的摩卡IT運(yùn)維管理可以解決這個問題。摩卡軟件提供了流程和表單的設(shè)計工具，并且按照ITIL的最佳實踐方式為用戶內(nèi)置了一整套的運(yùn)維管理流程，并且各個流程環(huán)環(huán)相扣，幫助用戶在長期的IT運(yùn)維管理過程中不斷完善提高我們的運(yùn)維效率。因此摩卡軟件套裝的創(chuàng)新也體現(xiàn)在人性化方面，有了摩卡軟件套裝，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)運(yùn)維工作的自動化、流程化和規(guī)范化。

    Mocha BSM 4+1套裝組成

    • 以服務(wù)的視角看待IT，提供以服務(wù)導(dǎo)向的監(jiān)控 — 摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理Mocha BSM（Business Service Management）

    • 完整的IT資產(chǎn)生命周期 — 摩卡IT資產(chǎn)管理Mocha ITAM（IT Asset Management）

    • 幫助企業(yè)找出網(wǎng)絡(luò)帶寬的瓶頸 — 摩卡流量分析Mocha NTA（Network Traffic Analyzer）

    • 基于ITIL流程框架，以服務(wù)臺為中心，提供流程式管理 — 摩卡IT運(yùn)維管理Mocha ITOM（IT Operations Management）

    • 提供端到端監(jiān)控 — 摩卡端到端監(jiān)控管理(Mocha E2E[End To End] Monitoring）

    

 

    摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理

    Mocha BSM業(yè)務(wù)服務(wù)管理模塊提供了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和IT管理、從業(yè)務(wù)視角查看IT資源的功能。將運(yùn)行的某種業(yè)務(wù)跟支撐該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)起來，當(dāng)支撐該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施(比如，主機(jī)、應(yīng)用或者某一數(shù)據(jù)庫)發(fā)生告警、出現(xiàn)問題時，系統(tǒng)管理員可以從業(yè)務(wù)視圖直接發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問題并迅速定位問題。

    Mocha BSM業(yè)務(wù)服務(wù)管理模塊更是從整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大局著眼，引入服務(wù)水平協(xié)議 (SLA)機(jī)制，使用在線時間比率、平均故障恢復(fù)時間、平均無故障時間等衡量整個服務(wù)的運(yùn)行水平。改被動局部維護(hù)為主動宏觀管理，致力于提高企業(yè)整體運(yùn)營品質(zhì)。克服了重監(jiān)測輕管理，重硬件輕軟件，重 IT 元素數(shù)據(jù)輕業(yè)務(wù)品質(zhì)的弊病。

    摩卡IT資產(chǎn)管理

    監(jiān)控IT部門所涉及到幾乎所有系統(tǒng)，如主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用監(jiān)控、存儲設(shè)備、機(jī)房和業(yè)務(wù)，作為一家以“為用戶實現(xiàn)企業(yè)信息現(xiàn)代化”為目標(biāo)，具有影響力的IT公司，摩卡軟件有限公司，所提供的摩卡IT資產(chǎn)管理（Mocha IT Asset Management），簡稱Mocha ITAM，為企業(yè)提供全方位的IT資產(chǎn)管理以及資產(chǎn)優(yōu)化。 Mocha ITAM以Portal為展現(xiàn)中心，實現(xiàn)了以下內(nèi)容。       摩卡流量分析

    摩卡流量分析管理軟件，它是摩卡軟件有限公司（Mocha Software Co., Ltd.）針對各行業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過支持各種廠家的流量統(tǒng)計協(xié)議，并獲取核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備流量分析協(xié)議包，分析和統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)的真實流量，以及對網(wǎng)絡(luò)流量中得協(xié)議進(jìn)行分析，來達(dá)到監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量的目的。

    

    摩卡IT運(yùn)維管理

    可視化流程定義

    通過摩卡流程定義（Mocha Process Designer），簡稱：MPD，是可視化的“即配置，即所得”的業(yè)務(wù)流程定義工具，有效幫助業(yè)務(wù)人員和業(yè)務(wù)分析員快速設(shè)計、發(fā)布、執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。

    可視化表單定義

    摩卡表單設(shè)計（Mocha Form Designer），簡稱：MFD，幫助非技術(shù)人員以簡單的圖形化的方式，將企業(yè)中的各種復(fù)雜紙制表單電子化，實現(xiàn)表單的設(shè)計、部署、運(yùn)行、管理和分析的全生命周期管理。

    定義工單，綁定表單和流程

    用戶可以在工單管理中創(chuàng)建工單，進(jìn)行表單和流程的綁定。還可以通過版本管理功能，隨時變更工單所對于的表單和流程。

    基于流程的工單處理工作臺

    完成以上配置，IT運(yùn)維人員即可在單處理工作臺進(jìn)行日常運(yùn)維工作了。流程化的工單處理機(jī)制，將企業(yè)運(yùn)維流程進(jìn)一步規(guī)范化。

    摩卡端到端監(jiān)控管理

    摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理（Mocha BSM）的端到端反應(yīng)時間監(jiān)控，能夠?qū)ζ髽I(yè)越來越復(fù)雜的、跨應(yīng)用平臺的IT系統(tǒng)進(jìn)行端到端監(jiān)控，分段了解每一個相關(guān)系統(tǒng)的事務(wù)情況以及反應(yīng)時間，一旦出現(xiàn)故障，系統(tǒng)管理員能夠快速而準(zhǔn)確地判斷故障所在，定位服務(wù)故障的根本原因，并且快速排除問題。

 

    摩卡軟件的優(yōu)勢

    摩卡軟件在行業(yè)內(nèi)具有十年的IT運(yùn)維管理經(jīng)驗，摩卡軟件在全國超過23家的大客戶現(xiàn)場積累了深厚的應(yīng)用平臺運(yùn)維管理經(jīng)驗，摩卡軟件的主要優(yōu)勢如下：

    國際化技術(shù)，本地化服務(wù)：國際化技術(shù)提供國際化的產(chǎn)品品質(zhì)，本地化技術(shù)提供貼心的本地化技術(shù)服務(wù)。

    完全B/S的產(chǎn)品架構(gòu)：完全B/S的產(chǎn)品架構(gòu)，通過瀏覽器即可實現(xiàn)對所有功能的訪問。

    

    采用J2EE技術(shù)構(gòu)建，通過Portal實現(xiàn)整合：通過Portal技術(shù)實現(xiàn)門戶整合，整個產(chǎn)品采用J2EE技術(shù)開發(fā)。

    

    全面的監(jiān)控：一套產(chǎn)品，既可實現(xiàn)對主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)元素的監(jiān)控，又可部署ITIL運(yùn)維流程。（編輯：Kobe）

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本文標(biāo)題：“英倫配”收視牛過本山，網(wǎng)管軟件如何配奇兵

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