【IT商業新聞網訊】覆巢之下，焉有完卵！金融海嘯席卷全球，以歐美市場為主的日系消費電子企業也深受打擊。面對困境，裁員重組無疑是企業自救最常采用的方式。上周末，消費電子巨頭索尼宣布重大人事變動：公司董事長和CEO斯金格將取代中缽良治出任總裁一職，以加快公司重組———向產品網絡化和服務發展的進程。
斯金格出任總裁，是為推行其不久前制定的重組計劃掃除障礙，表明索尼面對去年29億美元的運營虧損，轉型已迫在眉睫。斯金格在聲明中稱，這次重組旨在使索尼轉型為一家更具創新能力、更靈活的全球性大公司，鞏固在全球市場上的領先優勢。
蘋果和索尼在知名IT巨頭中，是僅有的兩個把主要客戶群定位在普通消費者而非商用客戶的，所以大多數分析師都會把這兩家企業作對比，為什么蘋果總是不斷向市場推出簡單易用的超酷電子產品，而對于索尼產品的評價卻毀譽參半？一直以來，蘋果的iTunes在線商店保證了iPod的內容供應，而索尼的消費電子產品和PlayStation游戲部門只是最近才開始與索尼旗下的影視及音樂產品相整合。與蘋果硬件產品30%的利潤率相比，索尼的利潤率只有10%左右。模仿蘋果，索尼是不得以而為之。
而再下一步，斯金格面臨的則是索尼成本偏高及缺乏國際協作、封閉與自我保護意識強的問題，這位索尼首位非日本籍總裁能否拿起斧頭進一步“去日本化”？
糟糕業績推動效法蘋果
推動索尼加快重組步伐的，是其糟糕的經營業績。
1月下旬，索尼發表聲明，預計于今年3月31日結束的2008財年將出現創紀錄的2600億日元（約合29億美元）虧損，遠遠高于此前1500億日元的預期，這一數字與上一財年的4753億日元的盈利形成鮮明對比。這是索尼14年來首次出現運營虧損，也是該公司自1961年上市以來第二次出現虧損。
全球經濟不景氣，暴露出索尼的一個關鍵缺陷———索尼運營著太多落后于競爭對手的產品線，且利潤率遠低于對手。
出現如此大的虧損，主要是因為電器部門出現嚴重問題，其中“功勞”最大的當屬液晶電視。液晶電視是索尼最大產品線，去年索尼電器部門23%的收入來自于電視機業務，而現在這也是造成索尼14年來首次虧損的主因。盡管索尼電視是高端產品的代名詞，但這也改變不了其自2003年財年以來長期虧損的現實。在平板電視領域，索尼遭遇了三星、夏普的激烈競爭。
在筆記本電腦領域，索尼的“VAIO”品牌電腦盡管擁有一定的粉絲，但因無規模優勢，無法與惠普、DELL、ACER等相提并論；在Walkman市場則無法與蘋果iPod抗衡，與蘋果硬件產品30%的利潤率相比，索尼的產品利潤率只有10%左右，競爭力明顯不足；就是上世紀90年代起就占據主導地位的視頻游戲機市場，索尼如今也和任天堂陷入了苦斗。索尼第三季度PS3銷量已從上財年同期的490萬臺下跌至446萬臺。
在向網絡化轉型中，與蘋果、三星等同行相比，索尼產品一直以來因為開放性不夠而被消費者所詬病。此外，索尼重產品而輕服務的傳統（源于對日本制造的自信）也與市場趨勢相背。在這次重組方案中，這兩點正是斯金格要動大手術的地方。斯金格表示，消費者需要的產品應該是網絡化的、多功能的、由應用了開放技術的強勁服務所支持的。
重組攢力網絡化產品與服務
按照重組計劃，產品網絡化和服務將是索尼今后發展的戰略方向。因此，“網絡化產品與服務集團”及“消費產品集團”兩大新業務集團的組建成為此次重組的核心，以此進一步拉近與消費者的距離。
據規劃，索尼將把包括索尼電腦娛樂（SCE）、個人電腦（VAIO）以及新移動產品，包括現有Walkman產品線、媒體軟件與服務部門劃入新成立的網絡化產品與服務集團。該集團職責是加快索尼創新步伐并使創新潛力得到最大發揮，以提高網絡化產品與服務的贏利能力。
而現有電視、數碼影像、家庭音視頻業務將歸入消費產品集團。新消費產品集團將通過提升產品創新、競爭力以及運營速度和效率，確保贏利并實現可持續增長。新的消費產品集團還將集中資源在新興市場的進一步發展和增長。
除了組建兩大業務集團外，索尼還將新建兩個跨公司部門———共通軟件與技術平臺及生產、物流、采購平臺，旨在保證索尼網絡化產品和服務能在一個共通的用戶界面無縫連接，并以一種快速、低成本和高效的方式到達顧客。
“這一重組將使索尼轉型為一家由新一代領導團隊堅強領導的，更加創新、融合和靈活的全球化公司。加速四年前開始的公司改革，使各部門共同協作，在全球重獲領導地位，創建輝煌。”斯金格表示。
此外，裁員也成為此次重組的重要內容，將裁1.6萬名員工并關閉6家工廠，這些舉措每年可節省超過1000億日元開支，也成為經濟危機以來日本規模最大的裁員。
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有待斯金格“摘下手套”拿起斧頭的領域
A
成本：電視業務堅持在日本生產，人工遠高于中國和東南亞；57家工廠中一半、18萬名員工的三分之一在日本，自2005年斯金格成為CEO以來，削減的1萬余名職位大部分為日本以外員工。
B
缺乏國際協作、封閉與自我保護意識強：即使在產品已量產之后，也不愿將先進技術轉移至更低成本的國家。全球相對不完善的供應鏈體系導致管理費用高昂，使之無法獲得更高的利潤率。
■記者觀察
索尼仍待斧頭重擊？
索尼這次重組完全由斯金格這位索尼的第一個非日本國籍總裁操刀。盡管在保守的索尼董事會看來，大量裁員、讓斯金格取代中缽良治出任總裁（為了更好地貫徹重組方案）已相當及時、相當激進。但許多評論家還是指出，索尼的重組來得太晚了，甚至有人呼吁，斯金格應“摘下手套”來管理索尼，用斧頭重擊日本團隊自身的運營。評論家們警告說，除非斯金格開始對公司的保守采取措施，并解決掉歷史遺留問題，否則索尼長年會虧損數十億美金。
以索尼電視業務為例，這幾年一直處于虧損狀態，但當更多廠商紛紛將生產線轉移到中國、東南亞以降低開發成本之時，索尼卻堅持在日本國內生產。日本國內人工成本遠高于中國和東南亞，使得索尼的液晶彩電在市場上與三星相比價格劣勢十分明顯，不得不靠品牌度支撐。而斯金格長期容忍這種情況的存在，顯然是不夠果斷的結果（或許斯金格也對此無能為力）。
在索尼當前運營的57家工廠中，有一半位于人力成本較高的日本。由于索尼超過80%的電子產品銷往日本以外地區，日元升值削弱了該公司的利潤率。索尼目前有18萬名全職員工，約有三分之一在日本工作。自2005年6月斯金格成為索尼首席執行官以來，已削減了1萬余名職位，大部分為日本以外員工。顯然，在有不裁人傳統的日本，斯金格也不得不妥協。此次重組將裁員1.6萬名員工，顯示索尼目前的處境確實十分嚴峻，董事會不得不接受大量裁員的事實。
從表面看，日本電器企業全面虧損是受全球經濟蕭條和日元升值影響，但缺乏國際協作意識、以及在核心技術領域多年來形成的封閉與自我保護意識，或是造成日本企業全面虧損的更深刻的原因。
一直以來，在消費電子領域，“日本制造”成為高端產品的代名詞，日系廠商在產品研發和制造上能投入巨資，但出于封閉與自我保護意識，即使在產品已經量產之后，絕大多數日本企業也不愿意將先進的技術轉移至更低成本的國家，在工業專業化與國際分工方面一直非常謹慎，全球相對不完善的供應鏈體系是導致這些日本電器企業管理費用高昂的主要原因之一。這也讓日系企業無法獲得更高的利潤率。一旦經濟形勢惡化，虧損就接踵而至。（編輯：Kobe）
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斯金格需要拿出比四年前更大的勇氣與魅力。在談及索尼新變革之時，斯金格說：“消費者需要的產品應該是網絡化的、多功能的、由應用了開放技術的強勁服務所支持的，用戶的體驗是豐富的、分享的和綠色的。” 【IT商業新>>>詳細閱讀
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