前不久一個朋友給筆者發(fā)來了一個網(wǎng)址,讓筆者給點意見。筆者本著實事求是的心態(tài)仔細的將整個網(wǎng)站從定位到產(chǎn)品到整個模式,到運行規(guī)劃營銷方案等各個方面做了一遍研究,現(xiàn)將個人測評意見公布如下:
1,定位
打開該網(wǎng)站,可以看到花哨的的頁面,干凈的板塊設(shè)置,就設(shè)計這個角度來說,確實是有一定的功底的。后來打聽才知道,這是一家設(shè)計機構(gòu)做的網(wǎng)站,的確很不錯。但是,這個網(wǎng)站從一開始打開,是看不出是做什么的,我可以猜得出,但是普通的用戶不一定能夠看得出。也就是說,網(wǎng)站的定位或者宣傳點并沒有寫出來放到醒目位置。
可能我們在網(wǎng)站設(shè)計的過程中都忽略了一個問題,那就是定位語以及宣傳語在首頁上的顯示。舉個例子來說,派代網(wǎng)之所以一直被大家公認為是做電商的學習圣地,和宣傳語放到首頁上有很大關(guān)系。這就像一句廣告詞天天讓用戶去看,最后進入了用戶的記憶深處,形成一句口頭禪了,無形中起到了無限的宣傳效果,節(jié)省了無數(shù)的廣告費。而沒有將定位語或者宣傳語寫上首頁的網(wǎng)站,宣傳起來要比寫了的網(wǎng)站多花一些錢。網(wǎng)站宣傳是需要力量推動的,有宣傳語或者定位語在首頁,相當于內(nèi)力,而推廣相當于外力,內(nèi)外結(jié)合,形成合力,這樣子做推廣省力很多。
2,產(chǎn)品
這家網(wǎng)站的定位是高端母嬰產(chǎn)品專賣。原設(shè)計意圖是用母嬰方面的資訊來達到吸引用戶的目的,最后實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。從網(wǎng)站的產(chǎn)品上來看,很難找到具體的商品,而大部分是資訊。這資訊中包括了幾種類別:親情、育兒、生活、裝飾 等等都有,那么,網(wǎng)站到底是想表達什么呢?給客戶傳遞一些什么信息呢?如此多的類目,這幾乎是包括生活全部了,太多的資訊,沒有突出重點,也就沒有重點了。那么,這樣的網(wǎng)站到底是做什么的呢?
產(chǎn)品設(shè)計有一個原則,就是不要讓用戶去思考。面對如此紛亂的內(nèi)容,用戶絕對會茫然,怎么會形成銷售轉(zhuǎn)化呢?況且連商品都要用放大鏡找才能找到,這肯定是一個致命的錯誤。
網(wǎng)站欄目規(guī)劃太多。里面有論壇、時尚、美容、新聞、育兒、健康、家庭、職場、休閑等板塊,這些板塊真正和母嬰相關(guān)的并不多,并不相關(guān)的然后放在網(wǎng)站導航欄上面,就分散了用戶的注意力。搞不清主次,沒有重點,這樣的產(chǎn)品設(shè)計非但吸引不了用戶,而且無法實現(xiàn)既定的銷售產(chǎn)品的目的。既然無法實現(xiàn)既有目的,那么就算再多的投資也是浪費。
這家網(wǎng)站其實想做的是用母嬰類的資訊來吸引用戶,以達到銷售產(chǎn)品的目的。本意是想將網(wǎng)站做成一個母嬰門戶,然后將門戶的人氣轉(zhuǎn)化為銷售。這可能讓大家想起了最近很流行的Pinterest模式,基于興趣或者共同愛好的社會化購物分享網(wǎng)站。我在想,為什么不直接搞一個購物分享的社區(qū)呢,干嘛非得要這么費力的去做門戶呢?無論是從人力開支還是運營成本上來說,都是很難承受的。
3,運營模式
這個網(wǎng)站從最初打開看,他的意圖是做一個母嬰門戶網(wǎng)站。既然是門戶網(wǎng)站,那就涉及到需要大量的內(nèi)容做支撐,而且這個內(nèi)容還必須新鮮獨特,從這個意義上來說,這個網(wǎng)站的運營核心必須落在內(nèi)容運營上,也就是需要大量的編輯來運營。
新浪搜狐的模式大家想必耳熟能詳。門戶網(wǎng)站的特質(zhì)就在于:需要燒大量的錢來換取流量,否則就沒有用戶。沒有用戶的支撐就是一個死站。而最最頭疼的是,即便是在理想狀態(tài)下將母嬰門戶網(wǎng)站給運營起來了,也沒有辦法形成合理的銷售轉(zhuǎn)化,將商品給賣出去。
想問的一個問題是:這網(wǎng)站的創(chuàng)始人到底想要什么?既想要門戶網(wǎng)站,又想賣商品,這是不是要的太多了?要的太多,所以就無法去做出準確的有明確定向的產(chǎn)品,自然也就無法去運營出效果,這是商業(yè)運營的基本常識,無論互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),都是通用的道理。
也許,這正是傳統(tǒng)行業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的思維。總想什么都要抓住,然后想要表達的東西又實在太多,最后搬上來用戶不買賬。這傳統(tǒng)實業(yè)的操作手法和互聯(lián)網(wǎng)的操作手法還真不一樣。傳統(tǒng)行業(yè)里面,可能做生意之前先喝酒吃飯,跑關(guān)系,然后才會正式的談合作;而互聯(lián)網(wǎng)的運營模式是,一開始就不要讓客戶猜來猜去的,曖昧不是互聯(lián)網(wǎng)時代能夠玩的。之所以大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)的人做互聯(lián)網(wǎng)做不好,原因就在于此。
想要的太多,表達不清,然后自己能力所限有自以為自己可以玩轉(zhuǎn),甚至于明知道自己做不了還舍不得放權(quán),那就這樣吧,等著與天地同壽唄!
4,營銷模式
在仔細研究了網(wǎng)站的基礎(chǔ)之上,發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站的營銷模式很特殊。特殊之處在于,他的商品鏈接居然是在廣告位這里。也就是說,他的目的是希望把母嬰社區(qū)這個網(wǎng)站做到很高的人氣,然后讓用戶點擊廣告進去參與購買其實體廠家生產(chǎn)的商品。
想不明白的就是,既然是最終要實現(xiàn)讓用戶點擊廣告然后進去參與購買這樣的意圖,那做母嬰門戶網(wǎng)站的意義何在呢?如果要實現(xiàn)銷售產(chǎn)品的一個目的,找個CPS聯(lián)盟或者放入開放平臺或者招人代營也是可行的啊,為啥要做這樣一個母嬰門戶來掩飾真實的意圖呢?
目的不明確!導致花了不少的冤枉錢!營銷本來是一件極其簡單的事情,被這樣一搞,越來越復雜。時間成本機會成本運營成本營銷成本是大大的增加,這不是一個靠譜的事情!
這是綜合測評的意見!
總結(jié):
傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng),首先要目的明確,到底想要什么?然后不動的外包,不要不懂裝懂,自己害了自己還覺得冤枉!就剛才說的那個網(wǎng)站而言,兩個方案去解決問題,1,重新做站。2,找人代營。
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本文標題:呆子:實戰(zhàn):某網(wǎng)站的評測報告!
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