[中國家電網(wǎng)訊]據(jù)記者了解，11月1日起，國美會員制將全面升級。國美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與目前會員制大多流于形式不同，國美將不定期的舉辦各項會員專屬活動，積極與會員溝通、互動。并且，這次的系統(tǒng)升級還打破會員卡異地使用的限制，真正實現(xiàn)了會員跨區(qū)域購買家電，這種會員制購物新模式將代表中國家電連鎖企業(yè)營銷模式發(fā)展的趨勢。

　　國美方面表示，長期以來，國美通過各類會員獨享活動，與廣大消費者建立起更加直接、有效的聯(lián)系，積極問需于民，解決用戶抱怨、滿足需求，拉動整體會員持續(xù)消費占70%，成為公司銷售的核心力量。

　　為更好地服務(wù)消費者，國美方面表示，11月1日系統(tǒng)升級后，將打破會員卡在異地使用的限制，讓會員異地交叉購物成為可能。屆時將開通會員卡國內(nèi)購物無地域限制積分功能。國美會員可跨區(qū)購買家電。

　　此外，注冊會員除能在第一時間收到國美提供的營銷活動信息短信外，還能享受到會員專場、會員專享特賣機型、積分換禮品等多項增值服務(wù)。其中，最重要的，國美會員可享受39天的退貨，99元的換貨的誠久保障。

　　為回饋廣大消費者，11月1日起，消費者至國美各大門店，無需購物，憑身份證填寫申請表，即可在30秒快速辦理國美會員。待收到短信后，憑短信驗證碼至國美服務(wù)臺修改初始密碼。

　　為了更好把握會員的需求，11月1日，由SAP、惠普聯(lián)手為國美打造的全球最領(lǐng)先零售信息化系統(tǒng)SAP ERP全國大部分地區(qū)上線。在新系統(tǒng)中重點優(yōu)化了CRM模塊，該模塊重點實現(xiàn)了對消費者需求的分析、管理，通過對會員建檔，記錄消費行為，從而分析出會員習(xí)慣與需求，從而設(shè)計出更好的營銷、促銷方案，國美還會將這些促銷信息及時反饋給有需求的會員，實現(xiàn)“供需對接”。信息系統(tǒng)的上線使國美邁向一個快速發(fā)展的、管理水平更高的軌道。

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本文標(biāo)題：國美會員制升級 跨區(qū)域購家電成現(xiàn)實

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