中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)近日正式公布了《平板電視機(jī)修理更換退貨責(zé)任實(shí)施細(xì)則》，該實(shí)施次細(xì)則是為落實(shí)今年2月份國家質(zhì)量檢驗(yàn)檢疫總局頒布的《平板電視機(jī)商品納入部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定調(diào)整范圍》的公告。
由于平板電視技術(shù)新、發(fā)展快、市場競爭劇烈，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，維修技術(shù)要求高，備件供應(yīng)不及時(shí)，加之較長時(shí)間以來，產(chǎn)品售后服務(wù)行業(yè)法規(guī)制度建設(shè)滯后于市場發(fā)展等諸多因素，致使平板電視的售后服務(wù)工作成為消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問題。在上述諸多因素之中，尤以產(chǎn)品售后服務(wù)行業(yè)法規(guī)制度建設(shè)滯后于市場發(fā)展的問題更為突出。
為緩解這一問題，今年2月17日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布了《關(guān)于將平板電視機(jī)商品納入<部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定>調(diào)正范圍的公告》，將平板電視整機(jī)和顯示屏等主要部件納入《實(shí)施三包的部分商品目錄》。但該公告只是規(guī)定將平板電視機(jī)納入三包規(guī)定，明確整機(jī)三包有效期一年，主要部件三年，但并沒有就執(zhí)行的具體情況制定實(shí)施細(xì)則。
此《實(shí)施細(xì)則》主要有以下幾方面內(nèi)容：一是產(chǎn)品“三包有效期”為整機(jī)一年，主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生產(chǎn)者是平板電視產(chǎn)業(yè)鏈的主要部分，應(yīng)對整機(jī)生產(chǎn)者承擔(dān)義務(wù)，上游屏生產(chǎn)企業(yè)對下游整機(jī)生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)實(shí)行三年的質(zhì)量保證有效期。三是明確了整機(jī)生產(chǎn)者是產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量的最終責(zé)任者，誰銷售誰先行負(fù)責(zé)三包。即銷售者先行對消費(fèi)者負(fù)責(zé)產(chǎn)品三包，然后按合同約定追溯整機(jī)生產(chǎn)者或修理者的責(zé)任。
另據(jù)了解，中國視像行業(yè)協(xié)會(huì)將與相關(guān)部門對顯示屏生產(chǎn)者，整機(jī)生產(chǎn)者、銷售者和修理者在貫徹落實(shí)實(shí)施細(xì)則過程中的檢查、督促，信息反饋和服務(wù)質(zhì)量跟蹤的工作。
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本文標(biāo)題：平板電視三包細(xì)則頒布 誰銷售誰先負(fù)責(zé)
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