如果評選一個最流行的糟糕產品，那么電視遙控器一定是熱門人選。那個布滿按鈕的硬件設備會讓多少人感到滿意?自從1950年代被發明出來以后，電視遙控器一直都是這副尊容。
電視遙控器是電視行業“刀槍不入”的象征之一。過去十幾年，不斷有公司試圖改變電視行業，尤其是那些想象力豐富的IT公司，如微軟、Google和蘋果公司。2007年，蘋果推出了電視機頂盒AppleTV;去年Google和索尼一起推出了基于GoogleTV操作系統的電視。
這些IT公司的想法非常簡單，就是讓傳統電視和互聯網合而一體。但這并非把電腦和電視連在一起—這很簡單，只需要一根數據線—而是以互聯網的方式去看電視。所以真正的問題不在于，網絡和電視以何種方式連接在一起，而是如何改變用戶的習慣，更換操作系統，傳統電視你也可以認為它有一個操作系統—就是那個簡單而丑陋的節目單。
從這個角度看，IT公司絲毫沒有改變電視業。索尼的GoogleTV并沒有大賣，AppleTV據說累計銷量達到幾百萬，但其主要功能是播放蘋果設備里已經下載的視頻節目。喬布斯在自傳中稱已經發現了電視的秘密，那么我們也來看看之前IT公司們究竟遇到了哪些問題。
體驗。坐在沙發上看電視是一種特別的體驗，不同于坐在桌子前用電腦，也不同于可以移動的平板電腦和智能手機。目前為止，網絡電視大都保留了遙控器(或者是比遙控器更復雜的鍵盤)，界面則和平板電腦高度相似。這種簡單的疊加，很難讓用戶有大大超越以往的體驗，除非有更酷更方便的體驗，如Siri這樣的智能語音操控，或者Kinect那樣的手勢操作。
內容。我們為什么要看電視?我們希望獲得精選的內容，無論是新聞、電視劇、電影、還是其他任何節目。你的一天中可能有十個小時都在玩電腦和手機，但你不可能在電視上耗費那么多時間，這是一個最根本的區別。互聯網電視可以給用戶帶來海量的內容，但是目前缺少一個內容精選體系。更致命的是，內容所有者并不支持互聯網電視，ABC、CBS、NBC、FOX和Viacom都屏蔽了GoogleTV。
商業模式。互聯網電視實際上在重新定義電視業，尤其是商業模式。但除了IT公司，其他各方都難以看清自己的商業模式。去年美國電視產業的廣告費和收視費超過了1500億美元，而美國互聯網廣告的規模僅有260億美元，電視業很難主動去冒險，而Google似乎也沒有讓電視業相信可以賺到更多錢。互聯網電視成本比傳統電視要高，但是消費者很難為了目前并不強烈的需求而付出比傳統電視更高的價格，索尼這樣的制造商要么降低利潤，要么尋找新的商業模式，如亞馬遜和蘋果那種硬件捆綁內容的策略。
圖書和音樂如今已經被互聯網深刻地改變了。互聯網改變的不僅僅是圖書和音樂的傳播方式，也改變了這兩個行業的商業模式。了解數字音樂的人一定不會忽略蘋果公司的作用，也一定不會忘記喬布斯一舉談下四大唱片公司的“神話”。但即使沒有蘋果公司，沒有喬布斯，數字音樂也是一個難以抗拒的趨勢。
與音樂和圖書相比，電視業是一個更加強大的守舊者。圖書和音樂之所以能夠如此快地與互聯網結合，重要的一點是這兩個行業當時都處在不斷下滑的窘境中，這使得它們更有創新以求生存的動力;而電視行業則看起來依然運轉良好。
面對如此強大的電視業，也許IT公司不應該將目標設定得太大，比如一下子改變電視行業這種，而是應該從一些簡單的事情做起。喬布斯的想法也許是其中的一種方式，“一款簡單易用的超功能集成電視，這款電視能夠和所有的設備與iCloud進行無縫同步，這樣用戶就不用反復擺弄那些復雜的無線電視和DVD遙控器了，這款電視的用戶界面也將是難以置信的簡單。”從這簡單的幾句話中，我們還難以看出新一代電視的端倪，但我們可以為此期待一下，看看改變了諸多商業模式的喬布斯，這一次的商業究竟會怎樣。
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本文標題：傳統商業模式難改變 誰都沒搞定電視？
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