中國家電零售領(lǐng)軍企業(yè)國美電器(微博)近期頻出大動作。在2011年11月份成功上線業(yè)界最高版本的ERP系統(tǒng)、完成信息化基礎(chǔ)設(shè)施布局之后，國美(微博)經(jīng)過全面的組織發(fā)展規(guī)劃，于近日實施全新組織機構(gòu)。據(jù)了解，國美此次組織機構(gòu)設(shè)計的基本思路是建立以品牌及戰(zhàn)略規(guī)劃為龍頭，以采購、銷售等經(jīng)營體系事業(yè)部制為核心，以IT信息技術(shù)、物流、售后、財務(wù)、人資等支持體系為服務(wù)平臺的矩陣式組織機構(gòu)。

三大變化吸引眼球

從了解到的組織架構(gòu)調(diào)整信息，可以看到最顯著的變化有三個方面：一、以消費者體驗為導(dǎo)向，重視運營。為更好、更精準(zhǔn)地服務(wù)消費者，國美此次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整加強了營運體系的職能和資源配置；二、以供應(yīng)鏈整合為焦點，強化采銷。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，國美將以事業(yè)部為單位與供應(yīng)商進行互動，在新ERP系統(tǒng)構(gòu)建的協(xié)同平臺上與供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享，從而達到零供雙方無縫對接，根據(jù)市場需求采購、制造產(chǎn)品，強化協(xié)同營銷新模式；三、以強化未來增長引擎為目標(biāo)，增設(shè)新業(yè)務(wù)單元。國美此次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整充分考慮了新業(yè)務(wù)的增長，對電子商務(wù)、物流、售后等業(yè)務(wù)進行了強化，從組織上保障這些未來業(yè)務(wù)的快速增長，從而最終能使得消費者在國美享受更高質(zhì)量的消費體驗。

啟用新人負責(zé)要職

在高級管理層任用方面，除王俊洲繼續(xù)任總裁，方巍任國美電器首席財務(wù)官外，魏秋立擔(dān)任人事行政體系的高級副總裁，李俊濤擔(dān)任主管營運體系的高級副總裁，牟貴先擔(dān)任主管信息與物流的高級副總裁兼任國美在線公司總經(jīng)理，鄒曉春為國美電器高級副總裁，主管法務(wù)和物流基地開發(fā)等。何陽青為主管客服、門店運營及會員事業(yè)等范圍的副總裁，史明為分管售后、定價及門店事業(yè)部的副總裁。

在國美總部的商品采購和銷售體系方面，原華北大區(qū)總經(jīng)理宿獻華調(diào)任總部任主管采銷業(yè)務(wù)的高級副總裁，原東北大區(qū)總經(jīng)理毛曉軍任分管通訊事業(yè)部、電腦/數(shù)碼事業(yè)部的副總裁，原北京大中電器總經(jīng)理尚明權(quán)為分管彩電事業(yè)部、白電事業(yè)部的副總裁，原北京國美總經(jīng)理宋林林為分管廚衛(wèi)事業(yè)部、小家電事業(yè)部的副總裁。其他原高管人員也都在相關(guān)領(lǐng)域各有重要任用，部分高級管理職位還實行了總部分部交流，以培養(yǎng)和發(fā)展人才。

國美本次大量啟用新人才負責(zé)重要崗職，也令業(yè)界矚目。據(jù)國美人力資源負責(zé)人介紹，本次組織機構(gòu)調(diào)整中的人力資源配置，實行了涉及總部、大區(qū)、分部多層面的開放競聘系統(tǒng)，對國美多年來培養(yǎng)出的行業(yè)領(lǐng)先人才進行了充分任用，一大批一線經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富、熟知消費需求、市場應(yīng)變能力強、有創(chuàng)新能力的年輕管理人才進入集團總部擔(dān)任高級管理人員，一方面這些管理人才自身對公司管理價值創(chuàng)新有很多的想法、很高的承諾和很大的激情；另一方也體現(xiàn)了國美積極倡導(dǎo)的人才與企業(yè)共發(fā)展的理念，并為未來的人才培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供了更廣闊的空間。從專業(yè)的組織發(fā)展戰(zhàn)略角度看，這次新的組織設(shè)計，有助于更快地響應(yīng)市場競爭需要，形成內(nèi)部的協(xié)同創(chuàng)新，將為國美的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性競爭優(yōu)勢提供最佳的業(yè)務(wù)支持和組織配套。

推進五年發(fā)展戰(zhàn)略

對此次調(diào)整，國美集團總裁王俊洲認為，組織結(jié)構(gòu)全新的設(shè)計，能夠支持國美更快更好地推進五年發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式的提升。在這次調(diào)整中，比較顯著的是業(yè)務(wù)中心向事業(yè)部轉(zhuǎn)變，這實際上是放大了各部門的經(jīng)營空間，獨立核算，增強了自主決策權(quán)，鼓勵每一個部門、每一個門店、每一位員工創(chuàng)造更大的價值，這反映了國美基于新的發(fā)展環(huán)境、新的商業(yè)模式和新的信息系統(tǒng)平臺上對企業(yè)組織管理的新思考。王俊洲特別指出，營運體系依據(jù)門店分類和多品牌戰(zhàn)略也形成了相應(yīng)的事業(yè)部，組成了差異化的、滿足不同消費需求的門店經(jīng)營管理模塊，精細化的程度可以說是“一次改革到毛細血管的調(diào)整”。

王俊洲還著重強調(diào)，這次調(diào)整不僅有助于國美龐大的實體店提升經(jīng)營效率，更在電子商務(wù)領(lǐng)域也會得到前所未有的加強，國美電器網(wǎng)上商城和庫巴購物網(wǎng)的雙品牌布局已經(jīng)形成，采購、物流、信息、服務(wù)等集團化的共享效率預(yù)計至少提升150%，同時會在全觸點多元化渠道建設(shè)上出新招，為消費者提供更廣泛的選擇空間，力爭到2014年實現(xiàn)集團電子商務(wù)占中國網(wǎng)購市場規(guī)模15%的目標(biāo)。

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本文標(biāo)題：國美組織架構(gòu)作出全新調(diào)整

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