歷經(jīng)數(shù)十年商場(chǎng)歷練,臺(tái)灣鴻海科技集團(tuán)(大陸稱富士康集團(tuán))總裁郭臺(tái)銘懂得如何摒棄個(gè)人好惡,營(yíng)造儀式感。
11月初,上海淮海路,歐洲最大的家電零售品牌萬得城(Media Markt)的試營(yíng)業(yè)剪彩儀式上,郭臺(tái)銘和萬得城母公司、麥德龍集團(tuán)管理董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官柯德斯一道,依照中國(guó)舞獅習(xí)俗,為獅子畫上眼睛,并將紅包塞進(jìn)獅子口中。但這些在中國(guó)傳統(tǒng)文化中寓意財(cái)源滾滾的舉動(dòng),并不能改變雙方初期磨合的艱難。
富士康持有萬得城25%股份,無權(quán)介入店面經(jīng)營(yíng),束手束腳。更令郭臺(tái)銘難以忍受的,是萬得城的“慢功夫”。
從初步協(xié)議到正式簽約,幾乎用了一年,萬得城指派項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)研中國(guó)市場(chǎng),耗費(fèi)一年半,裝修店面,又是半年光陰。至此,萬得城方才對(duì)第一家中國(guó)門店有了“清晰的可能性預(yù)測(cè)”,但最開始兩年的發(fā)展,也僅局于上海。這與此前對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果并不匹配:預(yù)計(jì)到2013年中國(guó)電子消費(fèi)家電市場(chǎng)潛在的需求量將達(dá)到1500億歐元,德國(guó)市場(chǎng)只有600億歐元;而且,上海市場(chǎng)的需求占有其中3.6%,55億歐元的需求量與瑞士和奧地利整個(gè)國(guó)家的需求量持平。
“我們想知道在中國(guó)市場(chǎng)我們的商業(yè)模型是否能夠成功。如果我們?cè)谏虾?梢赃@么做,那么在中國(guó)的其他市場(chǎng),也可以這么做。”萬得城中國(guó)區(qū)CEO湯旺濤對(duì)說。
事實(shí)上,和當(dāng)年百思買進(jìn)入中國(guó)耗時(shí)三年相比,萬得城已算“加速”前進(jìn)。業(yè)內(nèi)人心照不宣,萬得城要想在中國(guó)試水成功,必須盡可能和百思買“劃清界限”。百思買因廢除供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)費(fèi),導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格居高不下,成為中國(guó)家電業(yè)中的“烏托邦”。如果不是后來收購(gòu)本土家電零售商五星電器,百思買難以擺脫在華虧損狀態(tài)。
問題是,萬得城能在多大程度上甩掉百思買的厄運(yùn)?在其占地1.3萬平米、高達(dá)五層的超級(jí)賣場(chǎng)中,超過4.5萬種的電子產(chǎn)品按照價(jià)格和功能、而不是生產(chǎn)商進(jìn)行陳列,不禁令人想起零售商歐尚;舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),以及設(shè)置在頂樓能一覽淮海路風(fēng)情的咖啡館,這自然引發(fā)對(duì)瑞典家居零售商宜家的聯(lián)想—結(jié)合來看,酷似百思買。
這種聯(lián)想可不樂觀。
【中國(guó)人脈】
單純以開店速度來比較百思買和萬得城,并不恰當(dāng)。百思買在華擴(kuò)張可以用“蝸牛”兩字來形容。在2006年底進(jìn)入中國(guó)開了第一家店后,由于外資身份限制,其選址在上海中山公園的第二家店的商務(wù)部批文延緩了半年才拿到,相隔兩年才開出了在華的第二家店。而目前萬得城位于浦東錦繡路的第二家門店外觀裝修已初具規(guī)模,7500平米,趕在中國(guó)農(nóng)歷新年前開張,不出意外,距第一家門店剪彩只有2個(gè)月。未來1年內(nèi),萬得城要在上海開10家門店,2015年的目標(biāo)是在中國(guó)開出100家門店。
造成這一區(qū)別的原因,主要是其在華商業(yè)模式的差異。首先,和百思買單槍匹馬的方式不同,萬得城在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前,已通過各種不同方式了解這個(gè)陌生而龐大的市場(chǎng)。其母公司麥德龍集團(tuán)此前在中國(guó)的拓展,很大程度上依賴其業(yè)主錦江集團(tuán),而錦江同樣是萬得城第一家門店的業(yè)主。
此外,在中國(guó)大陸深耕多年的富士康,能夠?yàn)槿f得城在政府關(guān)系、地產(chǎn)談判、人才計(jì)劃、甚至工裝設(shè)計(jì)等方面提供切實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)萬得城來說至關(guān)重要,“我們能夠從語言上進(jìn)行中英文翻譯,但是要從思維方式和心底了解中國(guó)人是非常困難的。”湯旺濤說。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標(biāo)題:解讀萬得城:富士康融入麥德龍“慢功夫”
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