我于2012年5月買個(gè)5臺三星55寸液晶電視,是給客戶安裝項(xiàng)目用的。當(dāng)時(shí)上京東商城看到免費(fèi)安裝,感覺不錯,就準(zhǔn)備下訂單,京東商城無貨,結(jié)果從其他渠道買了5臺。給三星售后服務(wù)電話4008105858打電話,準(zhǔn)備安裝。我跟三星客服要說明現(xiàn)場安裝情況(因?yàn)楝F(xiàn)場壁裝電視,有一面墻是大理石的,我擔(dān)心如果安裝是有什么安裝問題,想提前把問題解決了,不能耽誤項(xiàng)目工期),結(jié)果三星客服說她聯(lián)系當(dāng)?shù)氐陌惭b售后服務(wù),讓我聽電話。轉(zhuǎn)天當(dāng)?shù)厝鞘酆蠓⻊?wù)給我來電話說安裝電視的事情,我跟她將安裝現(xiàn)場的實(shí)際情況,她說等轉(zhuǎn)天跟安裝師傅說就可以了,并且說三星有三個(gè)價(jià)位的壁裝架子,50元、100多元和300元。轉(zhuǎn)天我安排車輛裝車同時(shí)通知甲方準(zhǔn)備安裝,這時(shí)安裝師傅給我來電話說要安裝,告訴只有一種架子300元,我說也可以,聽完我說的現(xiàn)場情況,他說安裝不了,說打不了眼,我趕緊聯(lián)系打眼的人員,三星的安裝師傅告訴找人打眼也安裝不了,我說那怎么辦,他說也不知道自己想轍。我急了(甲方的人員在現(xiàn)場等,我自己的人員也跟著雇來的車輛去現(xiàn)場,而且我怕出現(xiàn)問題,提前就和他們聯(lián)系,結(jié)果等安裝的時(shí)候告訴不行了,為什么早不說明),急忙出去找能安裝的人員,結(jié)果有賣壁裝架子的人員管安裝,我急忙定了5個(gè)架子,同時(shí)得知需要廠商開箱驗(yàn)貨。我有和三星售后服務(wù)聯(lián)系,要求開箱驗(yàn)貨,對方答應(yīng)好好的,說轉(zhuǎn)天派人開箱驗(yàn)貨,可是轉(zhuǎn)天當(dāng)?shù)乜头o我電話,說無法提供開箱驗(yàn)貨(因?yàn)闆]用它們的架子,也沒用它們安裝,它們賺不了錢),我又和三星客服聯(lián)系,下午一個(gè)北京自稱三星投訴部門主管的人來電話問問情況,說幫我安排,結(jié)果一直沒有電話。因?yàn)檫@些事情耽誤好幾天工期,無法完成項(xiàng)目。我認(rèn)為三星就是個(gè)騙子,故意誤導(dǎo)我,什么免費(fèi)安裝都是騙人的,需要買它們的架子,才管安裝,價(jià)格比市場通常架子的還貴。
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本文標(biāo)題:三星公司免費(fèi)安裝液晶電視是個(gè)騙子
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