日前,記者從北京國(guó)美方面獲悉,7月20日北京國(guó)美將正式啟動(dòng)26周年慶典。26年來(lái),北京國(guó)美的發(fā)展,實(shí)際上就是中國(guó)家電行業(yè)從最初的發(fā)展,到行業(yè)成熟的一個(gè)縮影。
據(jù)了解,此次司慶活動(dòng)將是北京國(guó)美26年來(lái)規(guī)模最大的一次,讓利幅度將史無(wú)前例。“為做好26周年司慶活動(dòng),我們已經(jīng)和全球300多家知名家電廠家進(jìn)行了充分溝通,并得到廠家的鼎力支持,屆時(shí),全場(chǎng)商品將平均降幅達(dá)30%。另外,為回饋消費(fèi)者26年來(lái)對(duì)北京國(guó)美的支持,我們還特意定制了26樽純金金龍,供消費(fèi)者免費(fèi)抽取,多重讓利將創(chuàng)造新的紀(jì)錄。”北京國(guó)美總經(jīng)理劉永剛表示。
做好下半年開(kāi)門紅
面對(duì)今年上半年平淡的銷售業(yè)績(jī),許多家電廠商對(duì)下半年都寄予厚望。而隨著此前節(jié)能家電補(bǔ)貼惠民政策的出臺(tái),以及京城保障房、公租房等項(xiàng)目的陸續(xù)出爐,整個(gè)家電市場(chǎng)早已摩肩擦掌準(zhǔn)備隨時(shí)出擊。
26年來(lái),憑借著良好的口碑相傳,北京國(guó)美在京城迅速發(fā)展壯大,始終處于引領(lǐng)京城家電市場(chǎng)的最前沿,深受消費(fèi)者信賴,成為消費(fèi)者選購(gòu)家電首選平臺(tái)。
國(guó)美26周年慶典,無(wú)疑為家電廠商啟動(dòng)下半年家電市場(chǎng),提供了一個(gè)絕佳的時(shí)機(jī)。據(jù)介紹,北京國(guó)美目前在貨源方面、資源投入、讓利方面等已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,全城70家門店蓄勢(shì)待發(fā),26000臺(tái)特價(jià)機(jī)已經(jīng)全部到位,只等7.20日全城引爆,大幅讓利必將對(duì)京城家電市場(chǎng)產(chǎn)生巨大沖擊,屆時(shí)價(jià)格冰點(diǎn)將在此形成。
增強(qiáng)消費(fèi)幸福感
26年來(lái),以北京國(guó)美為代表的家電連鎖企業(yè)的快速發(fā)展,促進(jìn)了賣場(chǎng)模式的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)。在模式轉(zhuǎn)型方面,北京國(guó)美始終走在行業(yè)的最前沿,例如率先在行業(yè)內(nèi)推出新活館模式,這種集體驗(yàn)式、一站式購(gòu)物、全程導(dǎo)購(gòu)等于一體的模式,在滿足消費(fèi)者真機(jī)體驗(yàn)的同時(shí),也提升了消費(fèi)幸福感。
“此次司慶活動(dòng),北京國(guó)美將以全面提升消費(fèi)者的消費(fèi)幸福感作為指導(dǎo)原則!眲⒂绖偨榻B說(shuō),為此,在司慶活動(dòng)策劃上,北京國(guó)美特別根據(jù)消費(fèi)者的需要,投入千萬(wàn)現(xiàn)金購(gòu)買超市卡、國(guó)美積分,以豐富國(guó)美贈(zèng)品庫(kù)存,消費(fèi)者購(gòu)物滿額就送。
同時(shí),還有預(yù)交訂金100倍增值活動(dòng),7.20日前預(yù)交10元訂金,活動(dòng)期間最高可抵1000元使用。另外,還有26樽金龍大禮免費(fèi)抽,消費(fèi)者同時(shí)憑抽獎(jiǎng)券購(gòu)物還可直接抵現(xiàn)100元。如此大幅的優(yōu)惠讓利,必將讓更多的消費(fèi)者在購(gòu)物中獲得更多實(shí)惠,體驗(yàn)前所未有的消費(fèi)幸福感。
讓服務(wù)更加升級(jí)
如果說(shuō)價(jià)格、渠道、規(guī)模是家電零售業(yè)的“硬件”,那么服務(wù)就是不可或缺的“軟件”。對(duì)家電零售業(yè)而言,可以說(shuō)是“成也服務(wù),敗也服務(wù)”。為了讓消費(fèi)者擁有更多的商品選擇,享受更好的購(gòu)物體驗(yàn),國(guó)美電器除了繼續(xù)強(qiáng)化在產(chǎn)品和價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì),更進(jìn)一步向精細(xì)化服務(wù)要競(jìng)爭(zhēng)力。
為此,北京國(guó)美26周年司慶,特推出30天價(jià)格保障、差價(jià)雙倍補(bǔ)償?shù)姆⻊?wù)舉措,以解決消費(fèi)者購(gòu)物的后顧之憂。劉永剛介紹,北京國(guó)美目前正按計(jì)劃實(shí)施全新的服務(wù)戰(zhàn)略,通過(guò)專業(yè)分工和細(xì)化管理,來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量和效率,并關(guān)注企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ粩鄤?chuàng)新完善經(jīng)營(yíng)模式,以贏得更多的消費(fèi)者的信賴!拔覀兞D做到分秒貼心消費(fèi)者、時(shí)刻關(guān)心消費(fèi)者,消費(fèi)者滿意度是國(guó)美了解消費(fèi)者需求和滿意的重要指標(biāo)!
事實(shí)上,家電連鎖業(yè)的服務(wù)是一個(gè)不斷優(yōu)化的動(dòng)態(tài)的體系,始終以客戶為中心,通過(guò)各種方式,讓消費(fèi)者感知需求得到滿足。此次北京國(guó)美26周年慶典,北京國(guó)美通過(guò)廠商聯(lián)袂將推出更為完善的服務(wù)措施,將引領(lǐng)整個(gè)家電業(yè)的服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)再度升級(jí),使消費(fèi)者的潛在需求不斷得到滿足。
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