(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：王利陽(yáng))昨日，蘇寧電器股份有限公司發(fā)布公告，正式更名為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司。隨后，昨日上午，蘇寧在南京舉行了“2013新模式、新組織、新形象通報(bào)會(huì)”，會(huì)上公布了調(diào)整后全新的組織架構(gòu)與VI系統(tǒng)。此舉意味著蘇寧徹底變革，超電器化戰(zhàn)略將在今年全面實(shí)施。

　　蘇寧更名 啟用全新VI系統(tǒng)

　　蘇寧前日凌晨更名，昨日公布全新的組織架構(gòu)與VI系統(tǒng)，昨天開(kāi)始評(píng)論界對(duì)蘇寧更名的批判聲便會(huì)烽煙四起。去年1月“淘寶商城”更名“天貓商城”時(shí)的情境還歷歷在目，當(dāng)時(shí)基本上沒(méi)有人覺(jué)得“天貓”這個(gè)名字入耳，輿論嘲諷調(diào)侃天貓的話題也層出不窮，但淘寶商城最終仍更名為天貓商城，而媒體輿論叫著叫著也就習(xí)慣了，今天也基本上沒(méi)人對(duì)天貓的名字有異議了。

　　這次“蘇寧電器”更名“蘇寧云商”勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)與去年天貓更名時(shí)同樣的情景，人性使然，人都會(huì)有路徑依賴，思維定勢(shì)，面對(duì)已經(jīng)習(xí)以為常的東西(或事情)，突如其來(lái)的改變會(huì)引發(fā)心理本能的自我防衛(wèi)，都會(huì)或多或少產(chǎn)生不適感覺(jué)，而對(duì)這種自己不能阻擋、逆轉(zhuǎn)、改變的事情最簡(jiǎn)單發(fā)泄方式就是牢騷幾句。

　　不管外界如何評(píng)價(jià)，對(duì)于蘇寧來(lái)講，更名具有非常大的戰(zhàn)略價(jià)值。劉邦未入咸陽(yáng)之前是個(gè)侯，進(jìn)入咸陽(yáng)之后他就成了王，而進(jìn)入咸陽(yáng)前后劉邦的人馬并沒(méi)有太大變化，只是外界輿論對(duì)他的地位評(píng)價(jià)與認(rèn)識(shí)從侯變成了王，這就是“名稱”的重要性。淘寶商城為何叫更名天貓商城?普通人看來(lái)淘寶商城不更名也可以繼續(xù)做去年該做的事，更名也并沒(méi)有為淘寶帶去直接的利益，但有時(shí)候名稱就是緊箍咒，能限制一生，侯就是侯，王就是王，名字稱謂之差就會(huì)影響整體利益與發(fā)展。

　　淘寶商城更名天貓商城在2012年已經(jīng)擺脫了由“淘寶”這個(gè)名稱所帶來(lái)低端的品牌形象，成功轉(zhuǎn)型升級(jí)。而蘇寧此次更名的目的與去年淘寶更名目的相同，都是通過(guò)更名傳達(dá)一個(gè)新的品牌形象，改變外界對(duì)蘇寧的固有認(rèn)識(shí)，這也是蘇寧超電器化戰(zhàn)略升級(jí)最為關(guān)鍵的一步。

　　蘇寧的超電器化已經(jīng)不是2012年的一句口號(hào)，看來(lái)2013年蘇寧超電器化要?jiǎng)诱娓窳恕ＬK寧電器不僅更名蘇寧云商，還啟用了全新的VI系統(tǒng)和新的LOGO。LOGO是企業(yè)名稱的載體，新名稱、新VI、新LOGO的全面推出，意味著蘇寧更名的基本工作已經(jīng)初步完成，接下來(lái)將是對(duì)實(shí)體店面的重新裝修，但要完成1700家實(shí)體店全部更換新VI、新LOGO不僅需要大筆資金，還需要一定時(shí)間，蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民稱從今天起，大家將看到蘇寧VI在門店、廣告等層面的逐步調(diào)整，預(yù)計(jì)今年五一前全國(guó)大約15-20家Expo超級(jí)店會(huì)完成形象全面升級(jí)。

　　內(nèi)部重組 組建28個(gè)事業(yè)部

　　若只是名字改了，LOGO變了，VI系統(tǒng)調(diào)整了，只重新進(jìn)行外包裝，換湯不換藥也無(wú)濟(jì)于事。更名只是蘇寧發(fā)出徹底轉(zhuǎn)型的一個(gè)信號(hào)，一個(gè)開(kāi)始，一個(gè)標(biāo)志，真正的轉(zhuǎn)型需要內(nèi)外兼修表里如一，此次蘇寧變革最引人注目的還是內(nèi)部全面重組成的28個(gè)事業(yè)部。這或許讓很多人情不自禁的與前不久阿里分拆25個(gè)獨(dú)立事業(yè)部相聯(lián)系，但阿里分拆25個(gè)事業(yè)部與蘇寧重組28個(gè)事業(yè)部的原因有很大差別。

　　阿里的分拆是為讓阿里充滿活力，希望在電商的各個(gè)領(lǐng)域掌握主動(dòng)權(quán)立于不敗之地，蘇寧的重組是為蘇寧超電器化轉(zhuǎn)型，內(nèi)部全面整合提升運(yùn)營(yíng)效率，完成線上線下融合的戰(zhàn)略目標(biāo)。去年一直有人在說(shuō)蘇寧做電商是在左手打右手，革自己的命，現(xiàn)在看來(lái)之前三年的蘇寧易購(gòu)的高歌猛進(jìn)是在為今天蘇寧徹底的全面的轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。

　　長(zhǎng)期關(guān)注蘇寧的人不難發(fā)現(xiàn)，之前蘇寧易購(gòu)與蘇寧電器之間有著些許無(wú)法言明的糾結(jié)，從組織架構(gòu)上看，當(dāng)時(shí)蘇寧電器與蘇寧易購(gòu)兩套人馬之間雖然不存在明爭(zhēng)暗斗的情況，但在很多事情上的分工或多或少存在模糊不清的地方，這讓外界無(wú)法對(duì)蘇寧形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，一會(huì)兒大談蘇寧易購(gòu)，一會(huì)兒又探討蘇寧電器，重組之后的蘇寧云商將會(huì)形成28個(gè)事業(yè)部，不僅對(duì)外形成統(tǒng)一形象，對(duì)內(nèi)可以提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　蘇寧由原來(lái)的矩陣式組織轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部式組織，組建了涵蓋平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、商品經(jīng)營(yíng)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)類型的28個(gè)事業(yè)部，打破了矩陣模塊的組織架構(gòu)分割，賦予各事業(yè)部更多的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和靈活性，增強(qiáng)各部門信息傳播的效果。在經(jīng)營(yíng)層面，按照線上線下融合發(fā)展，全品類拓展的發(fā)展規(guī)劃，蘇寧云商設(shè)置電子商務(wù)、線下連鎖平臺(tái)和商品經(jīng)營(yíng)三大經(jīng)營(yíng)總部。

　　其中電子商務(wù)總部定位在線上開(kāi)放平臺(tái)，設(shè)置了網(wǎng)購(gòu)事業(yè)部、移動(dòng)購(gòu)物事業(yè)部、本地生活事業(yè)部、商旅事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、物流事業(yè)部。商品經(jīng)營(yíng)總部則支撐著蘇寧的全品類拓展戰(zhàn)略，下設(shè)眾多各品類事業(yè)部，各品類事業(yè)部負(fù)責(zé)整合線上線下采銷渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)雙渠道經(jīng)營(yíng)商品的一體化管理。

　　從新的組織架構(gòu)可以看出目前蘇寧云商的運(yùn)營(yíng)思路，三大總部28個(gè)事業(yè)部，而其中新設(shè)的移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)事業(yè)部、生活服務(wù)事業(yè)部格外引人關(guān)注。蘇寧成立了單獨(dú)移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)事業(yè)部，表明蘇寧已經(jīng)非常重視移動(dòng)電商市場(chǎng)的發(fā)展，艾瑞數(shù)據(jù)顯示2012年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)550億，易觀數(shù)據(jù)顯示2012年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)600億，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)到了不能忽視的階段，2013年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模很有可能達(dá)到千億水平，2012年淘寶無(wú)線占據(jù)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)75%以上的市場(chǎng)份額，而在2012年蘇寧易購(gòu)忙于在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)擴(kuò)展，沒(méi)能分出精力進(jìn)軍移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)，雖然整體來(lái)說(shuō)現(xiàn)在在移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)慢了半拍，但蘇寧今年全面進(jìn)入移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)仍有反超機(jī)會(huì)。

　　另外，本地生活服務(wù)電商化大勢(shì)所趨，生活服務(wù)類事業(yè)部必然會(huì)成為蘇寧電子商務(wù)事業(yè)群中的重點(diǎn)，近兩年本地生活服務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展，團(tuán)購(gòu)、O2O等電商模式快速興起，擁有豐富線下資源的蘇寧，究竟該如何發(fā)展本地生活服務(wù)電商是蘇寧迫切需要解決的課題。另外之前蘇寧易購(gòu)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是與窩窩團(tuán)進(jìn)行合作，而現(xiàn)在成立了獨(dú)立的本地生活服務(wù)事業(yè)部是否會(huì)開(kāi)始嘗試獨(dú)立運(yùn)作團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也之非常值得關(guān)注。

　　還有重組之后的各品類事業(yè)部也值得關(guān)注，蘇寧沒(méi)有具體明確給出各品類事業(yè)部有哪些，但從蘇寧易購(gòu)目前經(jīng)營(yíng)的品類可以有初步的了解。重組之后的各品類事業(yè)部會(huì)對(duì)線上線下的商品進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，那未來(lái)蘇寧線上線下的商品價(jià)格體系會(huì)如何規(guī)劃就成了敏感問(wèn)題，既然蘇寧強(qiáng)調(diào)線上線下融合，而商品價(jià)格是整個(gè)融合中消費(fèi)者最關(guān)注的問(wèn)題。

　　各采銷部門整合成各品類事業(yè)部也是蘇寧超電器化發(fā)展的重要一環(huán)，在配合上蘇寧易購(gòu)與蘇寧EXPO超級(jí)店、樂(lè)購(gòu)仕的發(fā)展建設(shè)，蘇寧超電器化已經(jīng)進(jìn)入全面的實(shí)操階段。

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本文標(biāo)題：蘇寧變革，超電器化戰(zhàn)略馬力全開(kāi)

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