“知我者為我心憂,不知我者謂我何求”。全國政協(xié)委員張近東來了,他不僅帶來6份提案,刀刀見血直指對(duì)手,也帶來長久積壓在胸中的怨氣:旗下電商平臺(tái)蘇寧易購已成進(jìn)步最快電商平臺(tái),卻遭遇眾多質(zhì)疑:易購沒有電商基因、信息化程度差,瘋狂擴(kuò)張大躍進(jìn),“蘇寧云商”被認(rèn)為云里霧里,連張近東本人也被指不懂電子商務(wù)。
昨日,張近東接受媒體小范圍群訪,袒露他的不滿:“我確實(shí)不是IT人,但說蘇寧沒有技術(shù),沒有物流基礎(chǔ),這是在胡說八道。”
張近東顯然有理由不滿,不久前,蘇寧通過郵件形式發(fā)布張近東關(guān)于未來戰(zhàn)略設(shè)想,他認(rèn)為電子商務(wù)主力軍應(yīng)該是店商,而不應(yīng)該是電商;電子商務(wù)發(fā)展要由零售企業(yè)主導(dǎo),而非由電商服務(wù)商主宰,為此提出云商模式,并從組織架構(gòu)、年度計(jì)劃、經(jīng)營策略、人員任命進(jìn)行部署。不過,外界對(duì)這一張近東引以為豪的模式并不買賬,相反還提出各種質(zhì)疑。
張近東說,中國沒有第二家企業(yè)有蘇寧這么大的物流建設(shè),偏偏有人說,蘇寧物流做得比京東差。蘇寧是國內(nèi)最早上ERP企業(yè)之一,甚至出信息化方面書籍,偏偏有人指蘇寧技術(shù)差。“大家對(duì)技術(shù)不要看那么遙遠(yuǎn)。所謂技術(shù)就是架構(gòu),就是思路問題,只要你想到,把它架在那,任何東西都可迎刃而解。”
“我覺得要給我時(shí)間。到一季度看看我們的報(bào)表,二季度看看我們的報(bào)表,三季度看看我們的報(bào)表,是給你們時(shí)間,給我時(shí)間,給你們時(shí)間看。”張近東認(rèn)為,盡管蘇寧布局電商已有一段時(shí)間,但外界依然對(duì)蘇寧有點(diǎn)太“苛刻”,而蘇寧則需要時(shí)間證明過去成功的模式。
“今天北京也沒有霧霾,出現(xiàn)藍(lán)天了。”張近東稱,對(duì)于蘇寧來說,后臺(tái)物流逐步形成,加上這么多年堅(jiān)持的人才梯隊(duì)的培養(yǎng),將來一切可以說是水到渠成。
不過,從傳統(tǒng)家電企業(yè)到上線“蘇寧易購”,再到推出“蘇寧云商”模式,蘇寧面臨眾多對(duì)手,其中的典型代表就包括國美(微博)的黃光裕、萬達(dá)的王健林、阿里巴巴的馬云和京東的劉強(qiáng)東。
被指用提案斷京東淘寶后路
殘酷的電商大戰(zhàn)在兩會(huì)上硝煙繼續(xù),作為全國政協(xié)委員,張近東幾份電商提案,刀刀見血,直指對(duì)手淘寶和京東:1、C2C中存在假冒、侵權(quán)、非稅銷售、B2C運(yùn)作現(xiàn)象;2、指責(zé)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的VIE模式,境外資本遙控,給國內(nèi)零售及經(jīng)濟(jì)安全帶來隱患,堵電商后路。
不僅如此,張近東昨日與媒體交流中也對(duì)淘寶和京東進(jìn)行猛烈進(jìn)攻。張近東稱,部分電商企業(yè)為吸引境外資本,一味追求增速、追求規(guī)模,致電商行業(yè)惡性競爭、普遍虧損、投資效率低下。同時(shí),由于VIE模式業(yè)務(wù)經(jīng)營在國內(nèi)、投資上市在境外,游離于國家監(jiān)管之外,線上競爭波及線下,導(dǎo)致行業(yè)陷入口水戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)泥潭,給經(jīng)濟(jì)安全帶來隱患。
“當(dāng)中國人發(fā)明火藥時(shí),我們是為社會(huì)來貢獻(xiàn)的,如果把技術(shù)變成一種破壞性的東西,拿了槍就搶劫,這種發(fā)明我覺得意義不大。就像創(chuàng)新一樣,如果讓別人去投機(jī),讓別人去偷稅,制假販假,變成了一個(gè)虛擬的平臺(tái),這就是對(duì)社會(huì)帶來破壞。”張近東稱,電商發(fā)展到今年已經(jīng)不能簡單地把作為一個(gè)工具平臺(tái),不少媒體還一起跟著炒作,拼命放大。“今天我特別帶了這個(gè)牌子,是委員,不是蘇寧老總,是真的大家從道德、良心,還有從國家的層面發(fā)展,實(shí)事求是。”
張近東說,零售行業(yè)并非是投機(jī)行業(yè),需要注重細(xì)節(jié),要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印做零售,這是一個(gè)馬拉松的賽跑,任何技術(shù)與創(chuàng)新、運(yùn)用,只要面對(duì)消費(fèi)者服務(wù),基礎(chǔ)的管理是永遠(yuǎn)的,這不是一個(gè)投資資本去運(yùn)作或炒作的東西。價(jià)格戰(zhàn)雖然一時(shí)可獲得市場關(guān)注,獲得那些炒家關(guān)注,但真要做好一個(gè)企業(yè),還是要回到為消費(fèi)者服務(wù)的能力高度。
盡管京東是蘇寧主要的口水戰(zhàn)對(duì)手,不過,在張近東眼里,一直虧損、尚未實(shí)現(xiàn)盈利的京東相對(duì)不受重視,他真正的對(duì)手是馬云。此次張近東也將炮火主要對(duì)準(zhǔn)了淘寶。
此前阿里巴巴公布數(shù)據(jù)顯示,淘寶和天貓2012年的交易總額達(dá)到1萬億元,相當(dāng)于全國連鎖百強(qiáng)的年銷售總和;僅2012年11月11日“光棍節(jié)”期間,淘寶和天貓的交易額就高達(dá)191億元。相形之下,發(fā)展電商業(yè)務(wù)僅有3年的蘇寧易購雖然增速領(lǐng)先,但2012年全年銷售額僅為183億元。
對(duì)此,張近東則用稅收來衡量企業(yè)價(jià)值。張近東指出,淘寶號(hào)稱成交額萬億,卻也沒有創(chuàng)造多少價(jià)值,納稅肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如蘇寧。張近東還算了一筆賬,淘寶一萬億的規(guī)模平攤到700萬賣家,一家年收入僅有十幾萬。“現(xiàn)在很多B2C是虧損的,C2C基本不賺錢,如果這一萬億有10%的純利潤,很多人員的工資還不如農(nóng)民工一年的收入,這是社會(huì)進(jìn)步么?相反,建立一個(gè)平臺(tái),
交易不需要到工商注冊(cè),不需要交稅,不需要監(jiān)管,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就被這樣扭曲。”
張近東說,從長遠(yuǎn)來說如果加以規(guī)范,在未來十年二十年,中國經(jīng)濟(jì)肯定會(huì)超過美國,質(zhì)量也會(huì)超過美國。反之,如果不加以規(guī)范,這些新技術(shù)應(yīng)用會(huì)把中國原有的,有很好價(jià)值的核心能力破壞掉,把中國現(xiàn)在十幾億人巨大的消費(fèi)市場破壞掉。
資料顯示,中國電子商務(wù)零售交易以年均高于40%增速發(fā)展,2012年交易總規(guī)模已達(dá)1.2萬億,占據(jù)社會(huì)零售商品總額的7%,相當(dāng)于全國連鎖百強(qiáng)的年銷售總和。然而,繁榮背后,電子商務(wù)行業(yè)也面臨著影響持續(xù)發(fā)展諸多挑戰(zhàn)。當(dāng)前,我國電子商務(wù)年交易量的90%是以C2C的形式從事B2C的交易,大量交易游離于現(xiàn)有法律監(jiān)管之外,存在著嚴(yán)重的監(jiān)管缺失、執(zhí)法缺位現(xiàn)象。
馬云曾透露,淘寶中94%的賣家不在征收稅收比例,這些人一年的營業(yè)額在24萬人民幣以下,這些成了淘寶主體市場。超過的6%賣家開始交稅,一年的稅加起來大概五六十億。張近東則認(rèn)為,靠不交稅持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不可能。
反擊看衰:淘寶京東沒有零售基因
今年2月21日,張近東在蘇寧總部宣布“蘇寧云商”模式,正式將“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”。張近東用一個(gè)公式詮釋蘇寧云商:店商+電商+零售服務(wù)商,既不同于阿里系的電商服務(wù)平臺(tái),也不同于京東燒錢模式,張近東要構(gòu)建一套自己的游戲規(guī)則,以實(shí)現(xiàn)差異化競爭,要蘇寧產(chǎn)品拓展到全品類,涉足百貨零售、電商、金融、物流、房地產(chǎn)、餐飲、大數(shù)據(jù)、營銷等。
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本文標(biāo)題:張近東的反擊:外界太誤解蘇寧 我們需要時(shí)間
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