京東并未100%更便宜，部分電商銷量同比增10倍，永樂、國(guó)美宣布線上線下同價(jià)促銷
晨報(bào)比價(jià)：大家電品種降幅不大，最低價(jià)商品常顯示“無貨”
晨報(bào)記者 苗夏麗 劉暢 李欣欣 周思立 實(shí)習(xí)生 陸冰沁 俞潔燕
“三年內(nèi)零毛利”“不低于對(duì)方賠兩倍差價(jià)”……昨天，京東、蘇寧、國(guó)美三家電商上演了電商價(jià)格戰(zhàn)的“三國(guó)殺”，繼而，阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、騰訊易迅紛紛卷入。整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)以微博開始，向網(wǎng)店、線下蔓延。昨晚，緊跟蘇寧電器的步伐，永樂、國(guó)美宣布，全國(guó)實(shí)體店也將相繼啟動(dòng)線上線下同價(jià)促銷。一邊是電商“鬧得歡”，一邊是消費(fèi)者“隔岸觀火”。這是正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是畸形的“價(jià)格火拼”？中國(guó)電商模式暴露出哪些弊端？消費(fèi)者真能得到最后的“實(shí)惠”？
而面對(duì)京東的咄咄逼人，在資本市場(chǎng)，蘇寧電器昨天股價(jià)以下跌5%開始，最終漲停收盤。國(guó)美電器股價(jià)則下跌6.94%。
戰(zhàn)場(chǎng)1：電商大佬微博隔空掐架
微博，是戰(zhàn)火點(diǎn)起、燃燒的地方。
“比國(guó)美、蘇寧便宜不足10%，立即降價(jià)或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券。”14日，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上的高調(diào)承諾，引發(fā)電商業(yè)軒然大波。緊隨此博，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌在微博上表示“8月15日上午9時(shí)起，蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，否則賠兩倍差價(jià)”。國(guó)美電器的反擊則更直接，“15日9時(shí)起，國(guó)美電器電子商城全線商品價(jià)格比京東商城低5%。”
昨天9點(diǎn)剛到，擅長(zhǎng)營(yíng)銷的劉強(qiáng)東先在微博上打起人情牌，勸大家不要急于下單，“根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，大約要經(jīng)過5—10輪價(jià)格調(diào)整，什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)蘇寧持續(xù)30分鐘不降價(jià)了，才是出手的最佳時(shí)機(jī)”。下午，劉強(qiáng)東繼續(xù)在微博“煽風(fēng)點(diǎn)火”，“2點(diǎn)左右宣布全國(guó)一半的庫(kù)存已被搶光了”。同時(shí)，他宣布在倉(cāng)儲(chǔ)物流上“叫板”蘇寧國(guó)美：年底前，京東商城會(huì)新開設(shè)10個(gè)家電倉(cāng)，并且在2013年再開設(shè)25個(gè)家電倉(cāng)，基本可以覆蓋所有美蘇(國(guó)美、蘇寧)能夠覆蓋到的城市！
蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌通過微博說，剛有媒體報(bào)道說“我宣布蘇寧易購(gòu)本輪大促之后不再應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)”，在此我重申從未有過類似表述，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永恒的主題。
140字容量的微博，瞬間將戰(zhàn)火帶到整個(gè)行業(yè)。易迅網(wǎng)CEO卜廣齊直言，京東、蘇美大戰(zhàn)就是一個(gè)營(yíng)銷騙局，他們相同產(chǎn)品很少，消費(fèi)者根本無法比價(jià)，這次的炒作完全是京東和蘇寧在資本市場(chǎng)上相互攻擊令對(duì)方無法順利融資的行為。
“比價(jià)軟件”昨成為流量的集中營(yíng)。阿里巴巴的一淘網(wǎng)、搜狗瀏覽器、360瀏覽器和金山獵豹瀏覽器都將自己定位在“裁判員”的角色。
戰(zhàn)場(chǎng)2：蘇寧易購(gòu)銷量同比增10倍
硝煙四起，一些消費(fèi)者打算血拼一把。記者注意到，蘇寧易購(gòu)網(wǎng)因繁忙一度無法打開，京東則是在9點(diǎn)過后的20分鐘里，接到將近5000萬元的訂單，高過往常。國(guó)美、蘇寧易購(gòu)的服務(wù)器也都面臨掛掉的尷尬，直到快中午才恢復(fù)正常。
而各家在官網(wǎng)上的促銷語，則是一個(gè)比一個(gè)勁爆，火藥味十足。京東商城借近年來物價(jià)上漲的噱頭，亮出“讓物價(jià)回到四年前”，推出“京東家電四周年專場(chǎng)”第一波。蘇寧易購(gòu)將原本8月18日的生日提前到15日，亮出“超級(jí)零元購(gòu)”的殺手锏，“我過生日我做東，0元商品天天搶”。
但也有一些消費(fèi)者提出，這是一場(chǎng)聯(lián)手廣告秀，賺取無數(shù)眼球，“作秀”成分居多。還有一些消費(fèi)者提出，京東此次促銷主打大家電品種，這些都是耐損耗品，一次置辦后能使用多年，而小家電這類更新?lián)Q代快的產(chǎn)品，則不在“零毛利”之列，顯得誠(chéng)意不足。網(wǎng)友“2012王者歸來了”的抱怨代表了一部分人的質(zhì)疑：全是高端存貨不好賣的，這樣降法只是你們?nèi)叶际芤妗?/p>
對(duì)此，一位電商負(fù)責(zé)人向記者坦承，會(huì)出現(xiàn)實(shí)際銷售價(jià)格低于供貨商價(jià)格的可能性；此外，促銷的初衷也有清空庫(kù)存，回流資金的考慮。
另一位電商負(fù)責(zé)人吐露了同樣的“苦衷”：消費(fèi)不振，當(dāng)前電商行業(yè)面臨消費(fèi)萎縮、庫(kù)存過高的問題，這也使得電商現(xiàn)金回流的壓力很大，不得不采用價(jià)格手段參與激烈競(jìng)爭(zhēng)。
即使有質(zhì)疑聲，但截至昨天18點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站訪客數(shù)比去年同期增長(zhǎng)了近10倍，瀏覽量增長(zhǎng)12倍，整體銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)10倍。
戰(zhàn)場(chǎng)3：實(shí)體店宣布線上線下同價(jià)
前天，劉強(qiáng)東在全國(guó)招聘5000名美蘇(國(guó)美、蘇寧)價(jià)格情報(bào)員。任何客戶在國(guó)美、蘇寧買大家電時(shí)，如果京東便宜不足10%，價(jià)格情報(bào)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí)，京東立即降價(jià)或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券。昨晚，針對(duì)這一“宣戰(zhàn)”，國(guó)美、蘇寧、永樂宣布實(shí)體店也將迎戰(zhàn)。
從昨天開始，蘇寧電器線下門店率先啟動(dòng)3C產(chǎn)品的線上線下同價(jià)促銷。蘇寧電器總裁金明告訴記者，8月17日起，蘇寧將在全國(guó)范圍1700家門店同步啟動(dòng)“全國(guó)惠戰(zhàn)”，提前打響今年“金九銀十”家電旺季的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，這也是年內(nèi)實(shí)體店最大規(guī)模的促銷。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行總裁李斌說，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格是一方面，但服務(wù)才是根本，“15日起，蘇寧易購(gòu)三項(xiàng)服務(wù)升級(jí)計(jì)劃正式啟動(dòng)：送貨延遲最高賠付10%、退貨退款到賬時(shí)間晚于金融機(jī)構(gòu)規(guī)定時(shí)間給予10倍利率滯納金賠付，退換貨上門取件時(shí)間高于三天給予5%賠付。”
國(guó)美昨晚宣布，8月17日起，全國(guó)1700多家門店將保持線上線下同價(jià)；永樂則更加提前，今晚6點(diǎn)起，全市實(shí)體店全面實(shí)施“網(wǎng)上比價(jià)，店內(nèi)下單”，全場(chǎng)直破網(wǎng)價(jià)，如價(jià)格高于網(wǎng)價(jià)，可當(dāng)場(chǎng)給予補(bǔ)差，永樂上海10萬平方米物流基地確保售后無憂。
戰(zhàn)場(chǎng)4：蘇寧股價(jià)先大跌后漲停
對(duì)于未來的價(jià)格戰(zhàn)，劉強(qiáng)東說，公司不差錢，目前手里有87億元現(xiàn)金，股東也已明確表態(tài)，不管需要多少錢都會(huì)給，京東將在2013年開始考慮上市事宜，價(jià)格戰(zhàn)若不在3個(gè)月內(nèi)結(jié)束，將推遲IPO一年。
面對(duì)京東的宣戰(zhàn)，蘇寧電器昨日早盤持續(xù)弱勢(shì)，一度跌幅5%。中午，蘇寧電器發(fā)布緊急公告稱，公司第二大股東蘇寧電器集團(tuán)基于對(duì)公司發(fā)展前景的強(qiáng)烈信心，計(jì)劃在未來的3個(gè)月內(nèi)，對(duì)公司股票進(jìn)行增持，增持總金額合計(jì)不超過10億元。今年6月20日，蘇寧電器第一大股東、董事長(zhǎng)張近東剛剛掏出35億元的現(xiàn)金以溢價(jià)方式參與公司的定向增發(fā)，而不到2個(gè)月內(nèi)二股東再度大手筆增持，對(duì)穩(wěn)定公司股價(jià)起到極大作用。昨天下午一開盤，蘇寧股價(jià)在不到30分鐘內(nèi)，從下跌近3%急劇拉升到漲停。
不過，家電板塊多數(shù)個(gè)股出現(xiàn)下跌，尤其是大家電企業(yè)。合肥三洋和海信電器分別下跌1.81%、1.39%。家電行業(yè)專家、夸父企業(yè)管理咨詢首席顧問劉步塵說，率先倒下的絕對(duì)不是京東、蘇寧、國(guó)美，大家心照不宣，沒有人傻到一直真打。
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