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服務不佳，千余顧客怒批京東“傷”城
當人們越來越習慣于將實體店看作樣品陳列室時，網絡購物的潮流已經不可避免。在網購興起的背景下，京東商城迅猛發展，甚至大有趕超美蘇之勢。 然而，在京東商城風光的背后，這個號稱國內最大最專業的電子商務平臺卻上演著一幕幕讓人揪心的鬧劇。 發貨難退款...
作者：hxy09312011-03-07 10:15:13 -
京東實在太差了，大家別去了
我在京東買了一款相機，佳能（Canon）PowerShot G12 數碼相機 （黑色）。 我2月11日買下付款，當時是3699。買完第二天就漲價了，漲到3999.顯示發貨，給了圓通單號，但是單號一直跟蹤不到。我等了兩周，遲遲跟蹤不到單號，期間給客服無數電話，客服說貨物積壓...
作者：hxy09312011-03-07 10:13:23 -
寫在京東周年店慶日購物丟失的一些憤怒！提醒網友京東購物要謹慎
6月18日京東店慶，順手就買了幾件小東西。 其實當時價格跟新蛋一樣，只是在京東購物習慣了，加上免郵費。沒想到貪小便宜吃大虧 6月22日，母親代簽收郵件，無外包裝損壞的情況簽收。到家開包后，發現與郵包內的購物清單對照（郵件外的清單沒有詳細填寫內容）...
作者：hxy09312011-03-07 10:12:45 -
京東商城售后垃圾!
以下是我在京東商城購物的真實經歷。我的訂單號：5554084 6月16號，在經過將近一個月的挑選后，我在京東商城訂購了一臺宏基AS4736G-642G32MN，貨到付款。21號下午收到貨，當時我照著發票清點了貨物，由于發票上貨物型號沒問題。所以我爽快的付了款，這中間還...
作者：hxy09312011-03-07 10:11:50 -
京東價格高服務差 劉強東求變SNS遭質疑
日前，京東商城CEO劉強東在微博中表示，京東商城將研發SNS產品，為買家構建社區體驗。 劉強東表示，SNS產品將圍繞京東商城的產品資源展開，增強京東商城的平臺粘性，買家可在SNS平臺上點評、分享京東商城的產品體驗，并能第一時間通過文字、視頻等傳播途徑獲...
作者：hxy09312011-03-07 10:10:59 -
百萬訂單被刪除 沉默的京東遭客戶遺
京東商城很沉默。但在單方面刪除了數百名客戶的上萬元訂單后，面對京東依舊沉默的態度，消費者們選擇從沉默中爆發我就想看看京東商城這次到底如何收場，這也太不尊重消費者了。 訂貨 8月25號晚，國內知名B2C站點京東商城上悄然掛出一款尼康D300s套機，鏡頭搭...
作者：hxy09312011-03-07 10:10:19 -
]顧客投訴京東 問題描述幾十遍仍未解決(
在消費的時候，我們常常遇到的問題是： 我們不知道有什么辦法可以更好地讓我們規避消費陷阱；當權益受到損害的時候，我們不知道有什么途徑可以更好地維護我們的權益；對于法規和規則我們了解得太少；在消費過程中發生了不愉快，我們的情緒根本無法得到關照...
作者：hxy09312011-03-07 10:08:25 -
京東商城，一個充滿餡阱的商城!
中國的網上零售市場發展速度極快，2009年市場規模達到2526億元，北京地區電子商務累計交易額達到150億元，占上述網站全國累計交易額的6%，全國排名第五。這一新興市場充滿活力，但也充滿了陷阱。以京東商城為例，就有幾大陷阱： 1，評價陷阱：凡在京東購物后...
作者：thmj0202011-03-07 10:05:21 -
京東售后曝光！買東西跟吃蒼蠅一樣惡心！
如果您沒有耐心看完，那么請記住這么幾點： 1）出了問題，打客服電話是不管用的，他們什么都解決不了，只會給你轉售后。 2）售后永遠轉不過去，我們現場試過，根本沒人聽電話，都在聊天，打游戲，上網 3）買東西之前你是上帝，買之后，京東是上帝，一切規則...
作者：thmj0202011-03-07 10:04:11 -
網上購物遭遇——無賴京東
京東似乎是一個很大的網上商城，在線看他們的回復咨詢評價等等，那叫一百個放心，一百個滿意，在他們網站購物那真是做上帝的感覺，概括的說那不是購物，那叫享受。 然而你輕點鼠標，下了訂單，并且劃款過去以后，痛苦的歷程開始了。老實說，無論是在現實中面...
作者：thmj0202011-03-07 10:03:28 -
質量服務太雷人 網友抖露京東商城5宗罪
網友抖露其五宗罪 一宗罪：剛買的商品出現質量問題 新買的鍵盤線纜破損，按鍵失靈，鼠標接上電腦不能用的情況比比皆是，最讓用戶無法接受的是買到一個壞產品，還要用戶自己掏錢付運費，這樣的商城，這樣的服務。這樣對待客戶的態度，怎么能讓消費者消費愉快...
作者：thmj0202011-03-07 10:02:50 -
[手機][諾基亞]京東信譽太差了，我該怎們辦呢？
本人10月1日在京東買E71一部，當日付全款2179元； 10月4日收到手機，有問題(鍵盤鼓起)，是次品，要求換貨； 10月5日將手機發回至廣州售后花都； 10月13日收到重發的手機，有劃痕，磨損嚴重，是二手貨，我拒收，要求退貨； 京東人員打我電話，同意退貨，并且...
作者：thmj0202011-03-07 10:01:31 -
京東—如此糟糕的送貨和服務
8月10日，從京東訂購西門子冰箱和洗衣機各一臺，剛開始的時候選擇了周六日送貨。 8月15日，第一個周末過去了，問京東客服怎么貨物還沒有送來，不是說北京地區1-2天就可以送到嗎。怎么都到周末了，還沒有送。京東告之，洗衣機有貨，冰箱沒貨，要等到配齊了一...
作者：thmj0202011-03-07 10:00:47 -
遭遇京東商城的霸王條款和霸王服務
因為搬家的緣故，需要置換一些小電器，于是在京東商城進行了一次采購。 買了一套美的的煙機和灶具，一個美的的微波爐，還有一些小玩意。 上周三下的單子，煙機和灶具周四送到，微波爐周六送到，其他東西現在還未到，在網上一看，原來是有個產品缺貨，所以一...
作者：thmj0202011-03-07 10:00:09 -
網友爆京東商城以破充好 欺騙消費者
網友在京東商場網購了一臺三洋(SANYO)洗衣機XQB60-588，但收到洗衣機后郵政不允許開箱驗貨，后來打開發現上蓋后面碎裂破損，聯系三洋售后，上門檢查拍照后請示廠方說：不是他們經銷商買的不給免費保修，要網友找京東換貨。 京東客服回應：很抱歉出現這樣的情...
作者：thmj0202011-03-07 09:59:29 -
3.15爆料：京東商城賣翻新手機
從沒上過京東商城買過電子產品，聽很多人說京東賣的是行貨，價格還挺便宜...... 身邊有不少人上京東淘貨，買的產品大都還算滿意，但卻偶爾聽說有人在京東買到了翻新貨...... 有一天，身邊的一位同事告訴我說，她現在用的行貨手機竟然是翻新過的，購買地點正...
作者：thmj0202011-03-07 09:58:22 -
驚爆 耀點100商城詐騙多名消費者。消費者組建投訴聯盟檢舉揭發！
驚爆網購商城欺詐多名客戶。消費者怒罵客服錄音 http://www.tudou.com/v/A3-R_EvMlOA/rpid=81174526/v.swf 這段記錄就是一個受害者的客服電話錄音。緣由： 因為被耀點100的優惠活動所吸引。。12月份左右買了電壓力鍋和 吹風機，發現電壓力鍋有質量問題。需要...
作者：thmj0202011-03-07 09:54:15 -
互聯網的社會你“黃金連”了沒
本稿件樂購傳媒專稿： ( www.sdlzkt.com ) 遠古到今，社會在進步時代在進步。生活也在不斷的提高。外來的電子社會給我們更多的懸念。 21 世紀的我們，生活在互聯網這個社會，互聯網是一個潛伏的挖掘者從陌生漸漸走入了我們各行各業的應用與發展中。并且也是...
作者：生活難2011-03-06 11:01:43 -
上海游趣造謠 《創誓記》遭代理商上門索債
網易科技訊 3月4日消息，剛被曝出大幅裁撤運營部門、轉型研發的上海游趣又有最新動態：游趣副總裁莫夏蕓對網易科技確認，已有約30名員工辦理了離職手續，游趣與上門討要貨款的代理商初步達成協議，退還部分貨款。 有知情人士向網易科技透露：數十名《創誓紀...
作者：趙世亮2011-03-06 00:05:20 -
美的公然在3.15打假日做假，虛報價格又出新招
3.15消費者權益日本是消費者的節日，是消費者維權，揚眉吐氣的日子，按常規，再囂張的奸商也會在此時夾緊尾巴低調行事。 可是，美的在3.15推出的活動價格，真是匪夷所思。比如，26H（4）型空調的掛牌價為2780元，抵500元以后的價格為：2780元-450元。實際顧...
作者：花滿樓2011-03-04 15:34:20 -
在線直播京東商城退貨的心酸歷程
4月27日在京東商城下單，購買多普達S610手機，從下單到收貨的時間為9個小時多（圖１），其中貨物還是從廣州快遞到深圳，非常欽佩京東的速度，當天下午就拿到自己心儀的手機，亦從此開始了自己的噩夢。 4月28日，手機使用，總體感覺還不錯，亦未發現問題。 4...
作者：花滿樓2011-03-04 15:25:06 -
京東耍無賴，我該怎么辦？315前求助
1月12日，在京東買了個灶，準備趕在年前裝進新房，當時顯示現貨，毫不猶豫當時就付款了，作為老顧客，以為馬上就能到，沒想到到現在灶還不知道在哪里，多次聯系京東，要么說馬上送，要么說沒貨，一直拖到現在。今天一看，有貨，打電話聯系京東，又說沒貨，要...
作者：花滿樓2011-03-04 15:19:23 -
京東無故取消我訂單啊
12號在京東買了個手機，17號快遞才發貨，因為圓通不到我們這，我和京東客服咨詢了，說要轉發EMS，但是貨又發回京東了，說是先發回京東在發給我，我在想已經耽誤這么長時間了，那就再等等吧！沒有想到晚上打開京東網站一看，我的訂單被取消了，問她們客服，她...
作者：花滿樓2011-03-04 15:18:12 -
在京東買個錢包，收到竟然是個空盒子
從來都挺相信京東的，沒想到就這一次。 外面很冷，快遞催的緊。簽了字就拿上樓拆了，包裝都挺好的，還有氣泡，錢包外殼還有，打開竟然是空的，這還是送人的，把我氣死了。 給京東客服打電話，說24小時會有人聯系，看是辦理退換貨那種。 結果2天也沒有人聯系...
作者：花滿樓2011-03-04 15:16:52 -
曝光京東無履約條件誘購后涉嫌制造毀約陷阱
2011年2月26日，我在京東商城下單購買一投影機及投影幕布（品牌略），訂單號：41****65，總價3258元。當時頁面顯示（海口）現貨，于是順利結算、付款，15時13分網銀提示轉賬成功。在隨后的2小時內，京東確認匯款、打...
作者：花滿樓2011-03-04 15:15:55
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