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央視曝光快遞業(yè)亂象追蹤：快件丟失只賠運(yùn)費(fèi)3倍
一、快遞公司集中回應(yīng) 前兩天由于報(bào)道了快遞業(yè)野蠻裝卸、人為破壞、集體哄搶、甚至變賣無(wú)著包裹的情況，引發(fā)了強(qiáng)烈關(guān)注。那么處在風(fēng)口浪尖上的當(dāng)事快遞公司有何回應(yīng)呢？ 申通快遞企劃部副總監(jiān)沈濤說(shuō)：“在雙十一期間，接量比較大的情況下，可能我們的管理上...
作者：caiji2012-12-28 20:37:14 -
海航擴(kuò)張中的危機(jī)
(速途網(wǎng)專欄 作者：張自炯)從1993年以1000萬(wàn)起家，到2012年海航總資產(chǎn)超過(guò)3000億。現(xiàn)在海航又并購(gòu)安徽農(nóng)商行，至今其商業(yè)版圖已囊括航空、物流、資本、實(shí)業(yè)、基礎(chǔ)和旅游六大板塊。海航董事長(zhǎng)陳峰在建一座令國(guó)內(nèi)外同行難以想象的帝國(guó)。 而陳峰日前在接受記者...
作者：caiji2012-12-28 20:36:20 -
央視曝光快遞業(yè)亂象：無(wú)著郵件被私自倒賣
晚上好，歡迎收看經(jīng)濟(jì)半小時(shí)，今天我們“再問(wèn)物流”系列報(bào)道繼續(xù)來(lái)關(guān)注快遞業(yè)的黑幕。前不久，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的小陳遇到一件煩心事，他郵寄給客戶的汽車配件被快遞公司摔壞成了兩半，生意沒(méi)做成，還損失了好幾千元錢。為了向快遞公司討賠償，他前前后后折騰了三四...
作者：caiji2012-12-28 20:35:31 -
商家大力促銷 圣誕節(jié)引發(fā)校園快遞井噴
速途網(wǎng)上海訊 圣誕已至，雖然這是一個(gè)外來(lái)節(jié)日，但從來(lái)不缺圣誕氣氛。眾多購(gòu)物網(wǎng)站也都選擇在這個(gè)時(shí)候打出了“3折起搶”“無(wú)禮物不圣誕”之類的口號(hào)來(lái)進(jìn)行促銷。大學(xué)里面，快遞包裹也呈現(xiàn)井噴。 據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在圣誕節(jié)到來(lái)之前，圣誕禮物就已經(jīng)開賣的熱火朝...
作者：caiji2012-12-28 20:34:47 -
快遞行業(yè)野蠻生長(zhǎng) 爆申通上令下不達(dá)
速途網(wǎng)訊 近日，中國(guó)郵政局發(fā)布2012年前11月郵政行業(yè)運(yùn)行情況報(bào)告，報(bào)告顯示1-11月全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成50.3億件，同比增長(zhǎng)55%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成942.6億元，同比增長(zhǎng)40.1%。 其中，僅11月份，快遞業(yè)務(wù)量完成6.7億件，同比增長(zhǎng)70.4%;業(yè)務(wù)收...
作者：caiji2012-12-28 20:34:04 -
河北出臺(tái)規(guī)定：快遞企業(yè)不得泄露用戶信息
據(jù)新華社電 記者從河北省政府獲悉，河北省出臺(tái)《河北省郵政業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定》，快遞企業(yè)不得將用戶信息提供給任何組織或者個(gè)人。 《河北省郵政業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定》自2013年2月1日起施行。規(guī)定明確指出，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)用戶的信息安全和通信...
作者：caiji2012-12-28 20:33:18 -
電商企業(yè)自建物流的弊端凸顯出來(lái)
（速途網(wǎng)專欄 作者：郭靜）近期，蘇寧發(fā)力自建物流，但是不久之后就傳出其內(nèi)耗嚴(yán)重，在電商的競(jìng)爭(zhēng)中，蘇寧易購(gòu)便顯得有些力不從心，此次自建物流之后，使本不掙錢的電商雪上加霜。電商自建物流最早的是凡客旗下的“如風(fēng)達(dá)”物流公司，于去年11月份開始接外單...
作者：caiji2012-12-28 20:32:27 -
申通“內(nèi)盜門”投訴無(wú)人應(yīng) 一紙空文無(wú)法可依
速途網(wǎng)訊 12月20日，速途網(wǎng)報(bào)道了申通快遞再次發(fā)生“內(nèi)盜”事件，至今速途網(wǎng)一直在嘗試聯(lián)系包括申通客服以及高管層在內(nèi)的人員，對(duì)方卻一直就事后的具體賠償一事不做任何回應(yīng)。 據(jù)速途網(wǎng)了解，在目前快遞行業(yè)中有關(guān)快遞“丟失短少”的具體如何賠償一直由快遞...
作者：caiji2012-12-28 20:31:31 -
申通再曝“內(nèi)盜門” 用戶權(quán)益無(wú)保障
“買珠送櫝”。你沒(méi)聽錯(cuò)，申通物流再次發(fā)生這種事件。 SONY新聞發(fā)布會(huì)發(fā)送給媒體人余先生的一款錄音筆，送到時(shí)卻只剩下一根數(shù)據(jù)線與裝錄音筆的空盒子。 余先生隨后致電申通的監(jiān)督電話，對(duì)方申稱時(shí)間已過(guò)了2日，不予受理;致電客服，客服回應(yīng)稱“無(wú)人主管丟失...
作者：caiji2012-12-28 20:30:40 -
快件延誤快遞投訴之首
國(guó)家郵政局前天發(fā)布的《關(guān)于2012年11月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》，結(jié)果顯示，11月快遞業(yè)務(wù)量和收入猛增讓快遞服務(wù)存在的問(wèn)題大量暴露，其中快件延誤成為上月國(guó)內(nèi)消費(fèi)者反映最多的問(wèn)題。 其中，反映投遞服務(wù)問(wèn)題的4508件，占28.2%；反映快件丟失及內(nèi)件短...
作者：caiji2012-12-28 20:29:45 -
電商大戰(zhàn)火拼“最后一公里”
目前多數(shù)電商都采用第三方物流的方式，但占據(jù)國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)90%份額的是中小型物流企業(yè)，...
作者：caiji2012-12-28 20:28:51 -
快件延誤申訴量11月環(huán)比增83%
電商促銷賺得盆滿缽滿的同時(shí)，快遞業(yè)務(wù)的投訴量也是直線上升。國(guó)家郵政局近日公布的11月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告顯示，受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴16003件，比上月增加5364件，增長(zhǎng)50.4%。11月消費(fèi)者申訴最多的快遞企業(yè)前五位是上海紅豐快遞、天天...
作者：caiji2012-12-28 20:27:59 -
快遞“狂奔”11月 業(yè)務(wù)量和收入創(chuàng)歷史新高
受電商企業(yè)雙11等連續(xù)促銷的影響，快遞行業(yè)則是被帶動(dòng)“一路狂奔”，業(yè)務(wù)量和收入在11月雙雙創(chuàng)下歷史新高。昨日，國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，11月份快遞業(yè)務(wù)量完成6.7億件，同比增長(zhǎng)70.4%；業(yè)務(wù)收入完成111.6億元，同比增長(zhǎng)48.4%。今年快遞業(yè)務(wù)量也將創(chuàng)出新...
作者：caiji2012-12-28 20:27:07 -
國(guó)家郵政局將打擊泄露寄遞服務(wù)信息行為
針對(duì)近期頻頻爆出的快遞單號(hào)泄露個(gè)人隱私等問(wèn)題，昨日國(guó)家郵政局公告稱，將于近期開展專項(xiàng)行動(dòng)，打擊泄露寄遞服務(wù)信息的行為。快遞企業(yè)也有所反應(yīng)，昨日有消息稱，有快遞企業(yè)為了防止客戶信息泄露，已要求網(wǎng)點(diǎn)同員工簽訂保密合同，造成客戶信息泄露的網(wǎng)點(diǎn)，...
作者：caiji2012-12-28 20:26:20 -
宅急送董事長(zhǎng)陳顯寶：紛搶“淘寶件”時(shí)機(jī)已到
家族企業(yè)韻味濃厚的宅急送悄然轉(zhuǎn)變。被業(yè)內(nèi)人士尊稱“寶爺”的陳顯寶“退居二線”出任董事長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，宅急送雖然很早就從倉(cāng)儲(chǔ)配送物流向快遞領(lǐng)域延伸，但電商配送領(lǐng)域卻不溫不火，使得宅急送在與“四通一達(dá)”等快遞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)份額逐漸被蠶食...
作者：caiji2012-12-28 20:25:34 -
蘇寧將獲快遞經(jīng)營(yíng)牌照 未來(lái)擬建60個(gè)物流基地
速途網(wǎng)上海訊 近日，國(guó)家郵政局發(fā)布了《關(guān)于對(duì)上海佳吉快運(yùn)有限公司等12家企業(yè)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審核情況的公示》，蘇寧電器位列其中。 蘇寧申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審核情況公示(速途網(wǎng)配圖) 公示顯示，蘇寧電器申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)地區(qū)包括江蘇省(南京市、蘇...
作者：caiji2012-12-28 20:24:49 -
蘇寧電器獲得快遞牌照 將開放物流資源
12月17日消息，國(guó)家郵政局近日發(fā)布了蘇寧電器等12家企業(yè)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審核情況公式。 公告顯示，蘇寧電器申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)地區(qū)包括江蘇...
作者：caiji2012-12-28 20:24:01 -
綠城電商：宋衛(wèi)平謀多元化轉(zhuǎn)型 效法萬(wàn)科
“通過(guò)處置了幾個(gè)項(xiàng)目，引入九龍倉(cāng)作為戰(zhàn)略投資者，部分樓盤降價(jià)及利用其他方式加大銷售力度，綠城已經(jīng)恢復(fù)得差不多了，”北京一位地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)人士向記者感慨道。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，綠城中國(guó)11月份實(shí)現(xiàn)銷售76億元，今年前11個(gè)月公司累計(jì)取得銷售金額約人民幣484...
作者：caiji2012-12-28 20:23:13 -
蘇寧稱已獲快遞牌照 物流資源將對(duì)外開放
近日，國(guó)家郵政局發(fā)布了蘇寧電器(002024.SZ)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審核情況的公示。 昨日，蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)管理中心總監(jiān)閔涓清對(duì)記者表示，蘇寧的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)已經(jīng)獲得批準(zhǔn)。 蘇寧電器成為繼京東商城、凡客誠(chéng)品、唯品會(huì)、1號(hào)店之后，又一個(gè)拿到快遞牌照...
作者：caiji2012-12-28 20:22:31 -
快遞企業(yè)泄露用戶信息最高罰3萬(wàn)
泄露快遞信息最高罰3萬(wàn) 快遞市場(chǎng)管理辦法修訂征求意見 記者發(fā)現(xiàn)有不良網(wǎng)站5角錢賣一個(gè)快遞單號(hào) 《快遞市場(chǎng)管理辦法(修訂征求意見稿)》正在公開征求意見，泄露用戶信息的快遞企業(yè)或會(huì)被處以5000元以上30000元以下的罰款。記者采訪發(fā)現(xiàn)，出于淘寶賣家“刷信譽(yù)...
作者：caiji2012-12-28 20:20:42 -
京東商城倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)100萬(wàn)平米
12月14日，京東商城今日透露倉(cāng)儲(chǔ)面積已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)平米，今年還在不斷加大建設(shè)，預(yù)計(jì)僅在物流方面京東今年的投入就將超過(guò)36億元。 據(jù)了解，自2007年起，京東商城就開始建設(shè)自有的物流體系。目前，京東在全國(guó)已建成25個(gè)城市倉(cāng)儲(chǔ)中心，儲(chǔ)備產(chǎn)能每日超過(guò)120萬(wàn)單...
作者：caiji2012-12-28 20:19:43 -
別拿快遞當(dāng)物流
（速途網(wǎng)專欄 作者：郭靜）快遞公司和物流公司的區(qū)別完全就是天壤之別，但是由于物流定義的廣泛，很多人都把快遞公司稱作物流公司，實(shí)際上快遞公司和物流公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)完全不同。經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到有人問(wèn)幾十斤衣服找物流公司走的話多少錢之類的問(wèn)題，作為一...
作者：caiji2012-12-28 20:18:52 -
雙12快遞企業(yè)意外享清閑：北京地區(qū)不會(huì)現(xiàn)爆倉(cāng)
作為試水新營(yíng)銷模式的“雙12”，并未出現(xiàn)如“雙11”般的快件天量。記者昨日從多家快遞企業(yè)得知，由于快遞企業(yè)運(yùn)行正常，北京地區(qū)不會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)情況。 韻達(dá)快遞北京區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日表示，此次“雙12”對(duì)快遞業(yè)的影響不大。快件量略有上升，幅度在10%左右，但...
作者：caiji2012-12-28 20:17:59 -
他們安全誰(shuí)關(guān)注？“雙12”快遞員遭碾身亡
隨著人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)熱情的增加，商家和快遞公司都笑開了花。但是瘋狂網(wǎng)購(gòu)的背后卻危機(jī)四伏。由于假期訂單量過(guò)大，淘寶店主和快遞員都大呼吃不消，甚至有些淘寶店主過(guò)于勞累猝死，今年"雙12"，上海一名六旬快遞員送貨途中遭遇車禍，當(dāng)場(chǎng)死亡。 車禍現(xiàn)場(chǎng) 媒體了解...
作者：caiji2012-12-28 20:16:42 -
韻達(dá)快遞：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
日前，在2012年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障總結(jié)部署會(huì)議上，韻達(dá)快遞提出，2013年將進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，擴(kuò)大派送區(qū)域、鋪密全國(guó)各省區(qū)市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不斷加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理，提升韻達(dá)快遞全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，為廣大消費(fèi)者提供更便利的快件寄遞服務(wù)。 近年來(lái)，隨著我國(guó)快遞...
作者：韻達(dá)快遞2012-12-27 17:45:09
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